HD zenderpakket na de eerste 6mnd Horizon

Op dit moment hebben wij Digitaal TV Royaal, aangevuld met het extra HD zenderpakket.

Vandaag wilde ik updaten naar Horizon en nu kom ik erachter dat ons huidige HD pluspakket automatisch wordt meegenomen, maar dat het promotieaanbod van die extra HD zenders na 6 maanden ophoudt te bestaan.
De extra HD zenders uit het HD zenderpakket vallen dus weg, tenzij je nogmaals actie onderneemt.

Wil je de extra HD zenders houden, dan moet je dus opnieuw intekenen voor die zenders en lijk je aan de bekende automatische contractverlenging van 1 jaar vast te zitten.
Erg vreemd dat de continuering van het pakket niet tegen de gebruikelijke meerprijs wordt gedaan, maar dat je dus ook meteen aan een echte contractverlenging lijkt vast te zitten.

Althans, zo werd het mij door een zeer behulpzame UPC medewerker voorgehouden in antwoord op mijn terechte argwaan hierover.
Op deze manier kies je dus eigenlijk voor een minimale Horizon contractduur van anderhalf jaar als je de extra HD zenders wilt behouden.

Is hier al meer over bekend uit andere bronnen??

Tjonge, 370+ keer gelezen en ik ben de enige die hier over valt??

Ok, de aanvraag voor glasvezel gaat nú de deur uit.....

Aan de extra pakketten zit nooit een jaar contract.
Hoop poeha om niets, ga je verdiepen in de algemene voorwaarden.

Maar ik ben het met je eens glasvezel is de toekomst.

Was het maar waar wat betreft de poeha, een nieuw gesprek vanmorgen met verkoop bevestigde deze situatie.

Denk deze keer gewoon even mee voor het gemak.
Je hebt nu het HD extra pakket dat komt te vervallen bij je nieuwe aanbiedings abo Horizon.
Let even goed op aanbieding.
Je kunt immers niet twee keer hetzelfde pakket van UPC krijgen, je huidige pakket komt dus geheel te vervallen.

Na de intro van 6 maanden is het uit met de intro-pret en zul je al of niet voor een vervolg moeten kiezen.
Het HD pakket houdt daar immers op te bestaan.
Je kunt dan als je dat wilt een nieuw abo afsluiten voor die HD zenders en de contractdatum van 1 jaar gaat dán pas voor je in.
Ik heb daar nu drie zeer duidelijke bevestigingen van gekregen.
Ook voor wie het nog niet horen wilt.
Logisch nee, maar UPC vindt van wel.

Misschien dat er hierover nog een storm gaat opsteken, maar gezien het animo zal dat pas over 6 maanden gaan komen vermoed ik nu.

Je kunt natuurlijk ook pas kiezen voor Horizon ná de intro periode.
In dat geval gaan al je opties binnen je abonnement meteen tellen, je bent dan natuurlijk wél alle intro kortingen kwijt.
Dát zijn de keuzes die wij nu hebben volgens de verkoop.

snoopy2000 zei:

Was het maar waar wat betreft de poeha, een nieuw gesprek vanmorgen met verkoop bevestigde deze situatie.

Denk deze keer gewoon even mee voor het gemak.
Je hebt nu het HD extra pakket dat komt te vervallen bij je nieuwe aanbiedings abo Horizon.
Let even goed op aanbieding.
Je kunt immers niet twee keer hetzelfde pakket van UPC krijgen, je huidige pakket komt dus geheel te vervallen.

Na de intro van 6 maanden is het uit met de intro-pret en zul je al of niet voor een vervolg moeten kiezen.
Het HD pakket houdt daar immers op te bestaan.
Je kunt dan als je dat wilt een nieuw abo afsluiten voor die HD zenders en de contractdatum van 1 jaar gaat dán pas voor je in.
Ik heb daar nu drie zeer duidelijke bevestigingen van gekregen.
Ook voor wie het nog niet horen wilt.
Logisch nee, maar UPC vindt van wel.

Misschien dat er hierover nog een storm gaat opsteken, maar gezien het animo zal dat pas over 6 maanden gaan komen vermoed ik nu.

Je kunt natuurlijk ook pas kiezen voor Horizon ná de intro periode.
In dat geval gaan al je opties binnen je abonnement meteen tellen, je bent dan natuurlijk wél alle intro kortingen kwijt.
Dát zijn de keuzes die wij nu hebben volgens de verkoop.

Klik om te vergroten...

Uhm, alles wordt gewoon mee/over genomen hoor van het oude abonnement. Dus ook mijn HD extra pakket loopt daarna vloeiend over van mijn oude pakket naar het Horizon pakket.
Daarna hoef ik dus ook niks meer opnieuw aan te vragen! En heb dus ook gewoon een jaar contract en geen 1,5 jaar contract zoals jij het stelt.

Is mij gisteren zelf mede gedeeld!

Lees anders zoals hierboven werd gezegd de voorwaarden maar eens goed door.

Niek_EHV zei:

Lees anders zoals hierboven werd gezegd de voorwaarden maar eens goed door.

Klik om te vergroten...

Heb jij de voorwaarden voor het promotionele Horizon dan al op de letter doorgespit??
Je realiseert je toch dat iedere wijziging/update in je abonnement door UPC wordt gezien als een nieuwe contractverbinding van 1 jaar??
Voor de goede orde, ik verzin dit niet, dat doet UPC.

Het promotieaanbod duurt zwart op wit 6 maanden, al duurt je contract in principe 1 jaar.
Ná de 6 maanden intro, gaat je extra HD pakket dus op zwart.
En het is zoals je zegt, je hóeft daarna niets aan te vragen, maar zo krijg je de extra zenders dus ook niet terug.
Wil je ze wel, dan zul je vanaf dát moment moeten intekenen op die zenders en dan gaat "volgens UPC" de teller pas lopen, wat gepaard gaat met een hernieuwd vast jaarcontract.
Tel daar de 6 mnd introductie bij op en je zit minimaal aan de anderhalf jaar.
Wat is hier moeilijk aan??

Het enige waar ik moeite mee heb, is dat UPC op deze manier de minimale contractduur met een extra half jaar weet op te rekken.
Het was netjes geweest als de totale contractduur 1 jaar was gebleven, of je nu die extra HD zenders wilde behouden of niet.
Natuurlijk zou je na de 6 maanden wel moeten gaan betalen voor de HD uitbreiding, dat spreekt voor zich.
Je komt er anders over 6 maanden vanzelf achter.

coco zei:

Aan de extra pakketten zit nooit een jaar contract.
Hoop poeha om niets, ga je verdiepen in de algemene voorwaarden.

Klik om te vergroten...

I

Met dit ben ik het met je eens.

HP Deskjet zei:

I

Met dit ben ik het met je eens.

Klik om te vergroten...

Voor de rest is het een beetje muggenziften wat je doet
Mijn mening, misschien zijn er anderen die je gelijk geven, even goeie vrienden.

Extra pakketten zijn maandelijks opzegbaar en staan los van een jaarcontract. Een storm in een glas water dus.

Franz zei:

Voor de rest is het een beetje muggenziften wat je doet

Klik om te vergroten...

Klopt hoor maar ik verveel me soms