2e mediabox

Hallo,
Wij hebben een pace mediabox voor digitale tv.
Even later hebben wij de thomson dvr aangevraagd in plaats van de pace.
Die hebben we ontvangen, maar nog geen retour doos voor de pace.

Tot gisteren hebben ze beide gewerkt, maar sinds vandaag staat er bij de pace het scherm dat je 15min moet wachten, maar dat gaat maar niet weg.
Als ik even de smartcard erin en eruit doe krijg ik even beeld op de pace.

Ik heb hem al naar de fabrieksinstellingen gedaan, en de software geupdate.

Zou upc de pace geblokkeerd hebben, of waar zou het aan liggen?

De helpdesk moet deze omzetten, dus even bellen!......

maar hij heeft het altijd gedaan.

DeTim zei:

maar hij heeft het altijd gedaan.

Klik om te vergroten...

Dan nog

Gewoon even bellen

maar dan betaal ik zeker wel 4 euro per maand meer voor een 2e mediabox?

Als je een DVR aanvraagt ter vervanging van een gewone mediabox wordt normaal gesproken een paar dagen na aankomst van de DVR de gewone uitgeschakeld en de DVR aan. Dat in en uitschakelen gebeurt door UPC op afstand.
Dat ze bij jou tijdelijk alle twee hebben gewerkt is mooi meegenomen, maar niet normaal.
Voor informatie en de retourdoos kun je de helpdesk bellen.

en het kost 4 euro pm extra voor een 2e box?

Dat klopt.