• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

2.4 GHz Wi-Fi na update uitgeschakeld. Niet meer in te schakelen

S

Schrudcher

Tot mijn grote verbijstering heeft Ziggo besloten om op de Horizon MediaBox XL zonder overleg de 2.4G WiFi uit te schakelen.
Het is niet meer mogelijk om het weer in te schakelen.
Er zit dus niets anders op om een ander 2.4G WiFi AP te plaatsen.

Dank je wel Ziggo voor deze voortreffelijke communicatie. Ging over 2.4G Wifi zeker?
 
Heb je al contact gehad met Ziggo, want ik vermoed dat de update niet helemaal goed is gegaan.

Wat heb je zelf al geprobeerd om het weer werkend te krijgen?
Heb je de Mediabox bv al even uitgezet en na een tiental seconden weer aan.
Of bv een reset naar fabrieksinstellingen.
 
Johnny54 zei:
Heb je al contact gehad met Ziggo, want ik vermoed dat de update niet helemaal goed is gegaan.

Wat heb je zelf al geprobeerd om het weer werkend te krijgen?
Heb je de Mediabox bv al even uitgezet en na een tiental seconden weer aan.
Of bv een reset naar fabrieksinstellingen.
Klik om te vergroten...

Ja heb contact gehad.
Melding is dat 2.4g WiFi uitgezet is en niet meer aangezet wordt ivm storings gevoeligheid.
 
Ik vind het een heel vreemd verhaal dat dit de officiële stelling van Ziggo is. Dan mogen ze me ook direct een nieuwe Wifi-dongle voor de Humax sturen. Ze hebben me er indertijd een 2,4GHz-only bij geleverd.

En de Ubee 3200 moet ook aangepast worden want die gaat na elke restart juist naar 2,4 GHz toe, ook al stond hij op 5,0 GHz.
 
Zover ik begrepen heb van ziggo gaat het alleen om de Horizon Mediablog XL.
Over de ander modems/routers heb ik niets vernomen.

De 2.4G WiFi is op de Horizon Mediabox XL uitgeschakeld in de instellingen waar je niet bij kunt omdat deze afgeschermd zijn. De 5g WiFi functioneert gewoon. Het uitschakelen heeft plaats gevonden omdat er nogal wat storingen zijn met de 2.4G WiFi aldus de Zigoo helpdesk medewerkster.

Hoop dat dit wat meer duidelijk geeft.
 
Ik gebruik de Mediabox XL en 2,4 GHz staat gewoon aan en is ook gewoon benaderbaar. Dat zou anders ook gek zijn. Er zijn nog veel apparaten die geen 5 GHz ondersteunen.
 
Ik heb vanmiddag zelf even de complete wifi uitgezet... als test vanavond nog even aangezet en blijft gewoon functioneren. Maar goed, we weten bijna allemaal wat voor totale onzin er af en toe verkocht wordt op de klantenservice.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan