1e nota Chello

Die 2 dagen van januari zijn al verrekend met de abonnementskosten hoor:
81.23-41.97=39.26
41.97-39.26=2.71
41.97/31*2=2.71
Die 29 cent heeft daar dus niets mee te maken.
Sowieso zou 29 cent voor 2 dagen internet niet reeel zijn:
0.29*365/12*1.19=10.50 per maand
Beetje goedkoop vind je zelf ook niet?
Oftewel het klopt toch niet en de topicstarter heeft wel degelijk 29 cent (ex. btw) teveel teruggekregen. Incl btw is dit dus 35 cent.

Shit, je hebt het echt zitten uitrekenen

Jimmy zei:

Borg is nooit gratis geweest, upc wil gewoon een garantie dat jij je modem teruggeeft na een eventuele opzegging.

Klik om te vergroten...

Dat is niet helemaal waar. Toen ik in 1999 chello kreeg, was de borg gratis. Op de eerste faktuur werd de borg wel gerekend, maar gelijk gecrediteerd. Helaas meende joep precies een jaar later om de borg toch maar ongevraagd en ongemeld alsnog van mijn bankrekening te mogen plunderen. Uiteraard hielp ook toen geen enkel protest.....

Zit ik nog steeds op te wachten...
Terwijl ik 'al' sinds september ben aangesloten. Er was toen
zo'n actie van aansluitkosten en modem gratis.
Ik ben toen één keer voor JAN L*L thuis gebleven voor de installatie. Mijn vriendin daarna ook nog 1 keer van Jan met de korte achternaam. Eindelijk de 3de keer kwam er iemand (die er nog minder kaas van had gegeten dan ikzelf, wist geeneens dat ik een ethernetkaart in me PC had hangen) opdagen.

Heb ik alleen nog een vraag, die jullie misschien wel kunnen beantwoorden. Aangezien ik niet bij de installatie ben geweest (heeft mijn a-technische vriendin, die ik daarvoor gemachtigd had, namelijk afgehandeld), ben ik niet
geheel op de hoogte van de UPC procedure...
Wel weet ik dat er door de monteur een aantal ondertekende formulieren zijn achtergelaten, ik ben er altijd van uit gegaan dat dit kopieën waren en mijn vriendin de originele ondertekend heeft meegegeven aan de monteur.
Uiteraard kan mijn vriendin dit nu niet meer herinneren.
Dus mijn vraag is eigenlijk of ik deze formulieren had moeten kopiëren en op moeten sturen, of dat Joepie Si en administratieve fout heeft gemaakt...

Je krijgt de borg immers terug als je je kabelmodem weer inlevert.

Klik om te vergroten...

Of niet toen ik verhuisde van a naar b kreeg ik een nieuwe modem omdat de oude niet in die plaats zou werken op het netwerk kreeg vervolgens op de eerst volgende faktuur weer de mededeling dat ik de borg van de modem moest betalen tja daar heb ik dus wel een stokkie voor gestoken.