• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe huisstijl UPC, nieuwe prijzen.

René

Moderator
Berichten
10.102
Internet
  1. Plinq
Vanaf vandaag, 15 mei, heeft UPC een nieuwe huisstijl geintroduceerd. Samen met de nieuwe huisstijl zijn er ook een aantal veranderingen richting consument bedacht. Er is een campagne gestart om de wirwar van verschillende totaalpakketten te reduceren tot een overzichtelijk minimum! Dit moet het makkelijker maken voor consumenten om eenvoudig over te stappen naar een totaalpakket, zonder zich te moeten verdiepen in al die verschillende aanbiedingen.
upc_logo.gif

De nieuwe pakketten zijn:

De prijs per maand is de vaste nieuwe prijs, dus niet alleen voor het eerste jaar!

Bestaande Power + Anytime klanten kunnen in aanmerking komen voor UPC Internet & bellen Onbeperkt! Hiervoor is een coulance regeling in het leven geroepen. Je zult dit wel zelf moeten aangeven bij UPC.


update 16-05-2007: Extreme gebruikers voelen zich achtergesteld
Nu de pakketten flink in prijs zijn gezakt voelen chello Extreme gebruikers zich achtergesteld. Extreme is het duurste abonnement van UPC en zou daarmee moeten uitblinken qua prestaties. Echter is het prijsverschil nu wel erg groot geworden tussen Power en Extreme. Wat gaat UPC doen om de Extreme gebruikers tevreden te houden?

Heb jij chello Extreme, doe dan mee aan de enquete! (registratie vereist)
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ik heb sinds 2 weken power en anytime voor 44,95...

Net gebeld naar 0900-1580 en ze konden niets voor me doen.
Ik had pech en nieuwe klanten hadden geluk!?!
Ik heb maar opgehangen voordat ik echt boos werd...

Als iemand weet hoe ik de coulance regeling kan aanvragen hou ik me aanbevolen ;)
 
h2odigital zei:
Ik heb sinds 2 weken power en anytime voor 44,95...

Net gebeld naar 0900-1580 en ze konden niets voor me doen.
Ik had pech en nieuwe klanten hadden geluk!?!
Ik heb maar opgehangen voordat ik echt boos werd...

Als iemand weet hoe ik de coulance regeling kan aanvragen hou ik me aanbevolen ;)

Verbaas je daar maar niet over, UPC heeft schijt aan bestaande klanten, die zijn altijd als laatste aan de beurt :-\
 
Ik ben maar meteen overgegaan. Ik had Classic/Freetime (tegen de 60 euro) en was al van plan om over te stappen, maar nu het bijna 30 euro per maand scheelt werd de keuze wel erg makkelijk.

Wel erg grappig trouwens dat de dame van de helpdesk zelf niet geloofde dat het maar 29,95 euro kost. Zij (en volgens haar nog meer collega's) dachten dat het een foutje was.... we zullen zien.
 
dvanhul zei:
Verbaas je daar maar niet over, UPC heeft schijt aan bestaande klanten, die zijn altijd als laatste aan de beurt :-\

Lijkt me eerder een gevalletje: afdeling-is-nog-niet-op-de-hoogte.
 
Timvw zei:
Lijkt me eerder een gevalletje: afdeling-is-nog-niet-op-de-hoogte.

Dan hebben ze bij UPC dus niet alleen schijt aan bestaande klanten, maar ook aan de meisjes en jongens die contact met de klanten hebben, t is UPC ten voeten uit.
 
Lijkt me eerder een gevalletje: afdeling-is-nog-niet-op-de-hoogte

Ik denk inderdaad dat het zo is.
Ik had mij ook omgezet naar Chello Power en Anytime voor eerste jaar € 39,95 en daarna € 44,95
Ik dus gebeld en ze hebben mij gewoon omgezet voor vast € 29.95 ;D ;D ;D

Tip: gebeld met de afdeling Retentie niet de klantenservice. ;)
 
psa zei:
Ik denk inderdaad dat het zo is.
Ik had mij ook omgezet naar Chello Power en Anytime voor eerste jaar € 39,95 en daarna € 44,95
Ik dus gebeld en ze hebben mij gewoon omgezet voor vast € 29.95 ;D ;D ;D

Tip: gebeld met de afdeling Retentie niet de klantenservice. ;)

wat is telefoonnummer van afd retentie?
ik ben net vorige week geswitcht naar power icm anytime, hoop dat ik het nog kan omzetten....
 
Das rap zeg, heb zojuist gebeld met HD en binnen enkele minuten was het geregeld, nu ook hopen dat de rekening klopt straks.
 
Viper9 zei:
Das rap zeg, heb zojuist gebeld met HD en binnen enkele minuten was het geregeld, nu ook hopen dat de rekening klopt straks.

Echt temoe dit, waarom blijft Chello Extreme gewoon og 59eu :S echt schandalig dit.
 
Terug
Bovenaan