B
bpenders
De laatste tijd wordt ik nogal telefonisch lastiggevallen door mensen die mij niet nodig hebben, maar de bewoner van mijn oude huis. Ziggo heeft de verhuizing nooit doorgegeven aan de telefoongids etc, terwijl dat schijnbaar wel hun verantwoordelijkheid is [zelf regelen is niet mogelijk].
1200 gebeld en iemand aan de lijn gekregen die bevestigde dat dit inderdaad nog moest gebeuren (na 2 jaar....!), maar dat ik iemand anders nodig had die dat voor mij kon doen. Ik moest opnieuw 1200 bellen, maar nu optie 3 kiezen en dan optie 4. Die afdeling kon mij verder helpen. Wat blijkt, achter optie 3 en 4 kun je niemand te spreken krijgen, ofschoon het keuzemenu dat wel suggereert. daarna maar eens een andere optie geprobeerd - verbinding verbroken. Nogmaals een andere optie geprobeerd - verbinding verbroken (en nog een keer en nog een keer).
Nu sta ik dus nog steeds fout in de telefoongids, kan ik niemand bereiken die mij daarmee kan off wil helpen en krijg ik nog steeds vervelende telefoontjes. Dank U Ziggo.
Na 2 niet-werkende modems, 1 foutieve verhuizing en een periode van 3 maanden geen telefoon en internet wegens een "onbekende technische storing", slaan jullie de plank weer mis. Kan er niet één keertje iets goed gaan? :censored:
1200 gebeld en iemand aan de lijn gekregen die bevestigde dat dit inderdaad nog moest gebeuren (na 2 jaar....!), maar dat ik iemand anders nodig had die dat voor mij kon doen. Ik moest opnieuw 1200 bellen, maar nu optie 3 kiezen en dan optie 4. Die afdeling kon mij verder helpen. Wat blijkt, achter optie 3 en 4 kun je niemand te spreken krijgen, ofschoon het keuzemenu dat wel suggereert. daarna maar eens een andere optie geprobeerd - verbinding verbroken. Nogmaals een andere optie geprobeerd - verbinding verbroken (en nog een keer en nog een keer).
Nu sta ik dus nog steeds fout in de telefoongids, kan ik niemand bereiken die mij daarmee kan off wil helpen en krijg ik nog steeds vervelende telefoontjes. Dank U Ziggo.
Na 2 niet-werkende modems, 1 foutieve verhuizing en een periode van 3 maanden geen telefoon en internet wegens een "onbekende technische storing", slaan jullie de plank weer mis. Kan er niet één keertje iets goed gaan? :censored:
