snelheis basispakket

beev zei:

Onvoldoende? Maar... daar gaat het toch niet om. Ziggo behandelt het basispakket anders. Snelheid internet van Basis-pakketten wordt niet verhoogd. De andere pakketen krijgen wel een hogere snelheid.

Prijsverschil tussen 30/3 en 120/12 is 10 euro. Daar maakt Ziggo ook reclame mee en dat wekt toch de indruk dat basis-abonnees worden verleid om over te stappen naar een duurder pakket.
https://www.ziggo.nl/internet/snelheid-upgrade

Veel basis-abonnees hebben een Alles in 1 basis inclusief volop bellen.
Is er ook een mobiele telefoon met belbundel en wil je meer dan '30/3', dan kan je de vaste te telefoon van Ziggo opheffen en overstappen naar TV + Internet Z2.
Dat is iets goedkoper dan Alles in 1 Basis + volop bellen.

Klik om te vergroten...

Tja... Ziggo heeft in het verleden wel vaker snelheidsveranderingen voor de verschillende pakketten op verschillende momenten doorgevoerd. En ook nu is de procentuele verhoging voor Extra bv lager dan voor Plus.
Waar is vastgelegd dat Ziggo alle pakketten "gelijk" moet behandelen? Ze zijn tenslotte ook niet gelijk geprijsd, dus de meer betalende klanten krijgen in dit geval voorrang. En de rest moet gewoon even op zijn beurt wachten.

Daarnaast zal het logistiek nogal wat voeten in de aarde hebben om alle oude Motorola's uit het veld te halen. Want als morgen Ziggo Alles in een basis 50mbit maakt, zijn er een heleboel mensen die die snelheid niet gaan halen en dan zitten ze volgende week weer in de uitzending bij Radar/Kassa/etc...

Kortom: De mensen moet het basis pakket zullen gewoon nog even geduld moeten hebben. Die verhoging zal er op d'n duur wel een keer komen maar zal gewoon nog even op zich laten wachten.
Zijn ze het er niet mee eens, dan kunnen ze upgraden qua pakket of stemmen met de voeten.

16 maart antwoord gehad van Ziggo :

Bedankt voor uw reactie op 12 maart 2015 waarin u aangeeft dat u graag wil weten wanneer de internetsnelheid wordt verhoogd.
Ziggo heeft onlangs de internetsnelheden verhoogd voor het Alles-in-1 Plus en Extra pakket. U maakt momenteel gebruik van een Alles-in-1 Basis pakket, dat betekent dat uw internetsnelheid nog verhoogd kan worden door gebruik te maken van een Alles-in-1 Plus of Extra pakket.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

lekker makkelijk en een te verwachten antwoord...
ik wacht maar af denk ik...

gr

Rob

Inderdaad een "lekker" antwoord. Dat hadden ze bij een plus pakket ook kunnen geven: "het gaat niet omhoog want u kunt nog naar het extra pakket" maar die plus ging dus wel omhoog. Het is dus natuurlijk geen reden waarom het plus pakket wel omhoog gegaan is maar het basis niet. (Maar wij weten de "echte" reden natuurlijk wel )

blijft een vreemde zaak als de helft van ziggo abbo's (lees: voormalig UPC) 50Mbit heeft in het basispakket, en de andere helft bestaande ziggo klanten met basis op 30Mbit blijven zitten tegen bijna dezelfde kosten.

Het zal wel snel aangepast worden, anders breekt de pleuris uit....

(kassa,radar, etc etc...)

Vandaag moest bij mij de stroom er af door werkzaamheden. Na 2 uur ging de stroom er weer op. Internet liep wat vlotter vond ik en na een speedtest kwam ik er achter dat ik nu op 40 down en 4 up zit. ( ziggo Z1 ).

TV + Internet Z1 snelheid omhoog

Yep, hier in Etten-Leur (Nbr) nu ook 40/4, gaat de goede kant op

Wandelaar zei:

. . .terwijl we één grote familie zouden moeten worden. . .

Klik om te vergroten...

Vergeet dat. Het gaat alleen om geld . . .

Delft Alles-in-1-Basis:

Hier ook in Nieuw-Vennep (Haarlemmermeer) de nieuwe snelheid:

'

Alleen heb ik nu het idee dat dit DE verhoging is voor basis-klanten en dat de upc 50/5 basis-klanten dan ook op de 40/4 worden gezet (wat natuurlijk voor hun minder leuk is). Want stel dat Ziggo die 50/5 wil invoeren voor allemaal, dan hadden ze het toch in 1 keer gedaan?