• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Kan niet opnemen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter exroosje
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Kitaro1 zei:
Kijk eens in het menu bij opnieuw zenders zoeken op hoeveel procent het signaal staat. Zoek desnoods de zenders opnieuw op.
Klik om te vergroten...

Bedankt, Bij Tuner 1 en 2 Staan signaal op 100% en bij Tuner 1 staat kwaliteit op 24% en bij Tuner 2 staat kwaliteit op 100%.

Ik heb het alweer opgelost: Cisco uit, kaart eruit, kaar erin, Cisco aan. Ik kan weer TV kijken, maar nog steeds niet opnemen! en ook geen time shift

( Bij klantenservice mailen, dat het probleem is opgelost. Citaat:
Als het goed is, is het probleem nu opgelost. U kunt een reset proberen. Doet de decoder het hierna nog niet, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze Technische Helpdesk. )
progress.gif
 
Palabra zei:
Bedankt, Bij Tuner 1 en 2 Staan signaal op 100% en bij Tuner 1 staat kwaliteit op 24% en bij Tuner 2 staat kwaliteit op 100%.

Ik heb het alweer opgelost: Cisco uit, kaart eruit, kaar erin, Cisco aan. Ik kan weer TV kijken, maar nog steeds niet opnemen! en ook geen time shift

( Bij klantenservice mailen, dat het probleem is opgelost. Citaat:
Als het goed is, is het probleem nu opgelost. U kunt een reset proberen. Doet de decoder het hierna nog niet, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze Technische Helpdesk. )

progress.gif
Klik om te vergroten...

Geen idee waar dat vandaan komt. Het probleem is nog niet opgelost. Ik zal intern checken hoe dit zit.
 
We zullen maandag een fix ontvangen voor het centrale CA systeem, die het probleem zou moeten verhelpen. Deze fix zal echter eerst getest worden in de test omgeving. Als blijkt dat deze fix het probleem oplost, zal deze in de operationele systemen worden doorgevoerd. Met deze fix moet het probleem op de Cisco VOD ontvanger en de Siemens PVR opgelost worden.
 
ik ben even aan het teruglezen maar ik lees zoveel reacties...

ook bij mij werkt opnemen niet, vrouw boos en ik probeer haar kalm te maken :p maar goed, welke van de twee dingen moet ik nou doen;

  • smartcard nr doorgeven aan kitaro?
  • wachten op de fix?
Alvast bedankt ;)
 
Royz zei:
ik ben even aan het teruglezen maar ik lees zoveel reacties...

ook bij mij werkt opnemen niet, vrouw boos en ik probeer haar kalm te maken :p maar goed, welke van de twee dingen moet ik nou doen;

  • smartcard nr doorgeven aan kitaro?
  • wachten op de fix?
Alvast bedankt ;)
Klik om te vergroten...

Ik zou gaan voor optie #2: 'wachten op de fix'. Voor de Siemens werkt het doorgeven van het sc-nr aan Kitaro. Voor de Cisco is er nu nog geen fix, wellicht maandag (fingers crossed).

Gert.
 
anoniem zei:
We zullen maandag een fix ontvangen voor het centrale CA systeem, die het probleem zou moeten verhelpen. Deze fix zal echter eerst getest worden in de test omgeving. Als blijkt dat deze fix het probleem oplost, zal deze in de operationele systemen worden doorgevoerd. Met deze fix moet het probleem op de Cisco VOD ontvanger en de Siemens PVR opgelost worden.
Klik om te vergroten...

OK, goed te horen dat er een fix aankomt. Minder dat het pas na het weekend is, maar gelukkig zijn alle programma's die we in het weekend opnamen toch inmiddels afgelopen... (hoop echt dat er nog weer Expeditie Robinson terugkomt zonder Ernst Paul, maar dat is off topic)
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan