• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Verbinding steeds slechter?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter sledgehammer
  • Startdatum Startdatum
Welke firmware ik heb weet ik niet, waar vind ik dat?
De knakker van de helpdesk maakte me wijs dat niet alle updates goed waren aangekomen bij mij... ik heb hem maar op zijn woord geloofd.
Als ik het heb nagekeken zal ik het nog even posten!
 
Hier is het beeld ook slecht, maar wat me wel op valt hier is dat dat meestal na 18:00 is.
Het lijkt mij dus een bandbreedte probleem of zo.
 
Dutch3men zei:
Hier is het beeld ook slecht, maar wat me wel op valt hier is dat dat meestal na 18:00 is.
Het lijkt mij dus een bandbreedte probleem of zo.
Klik om te vergroten...

Gebruiken de TV kanalen na 18:00u meer bandbreedte dan ?
 
Ik heb altijd begrepen dat de glasvezel meer dan genoeg capaciteit heeft maar dat de bottlenecks bij de wijkhubs liggen. Vanaf de wijkhubs loopt ook geen glasvezel meer naar de klant toe.
 
Heb zojuist de HD gebeld over de "blokjes".
We hebben de MB gereset naar de fabrieksinstellingen.
Signaal was 60% (niet slecht, maar kan beter)
Kwaliteit 100%

Ook is er nieuwe software in gezet (geen firmware).
Volgens de HD komt er eind maart nieuwe firmware in de MB's, hierdoor zouden de problemen opgelost moeten zijn.
 
de blokjes zijn er omdat er op dit moment tot en met 17 maart een upgrade van de servers is. Je tv en voip kan weg vallen van 01.00 tot 06.00 uur.
Alleen geeft dit naderhand tijdens deze upgrade fase je beeld een iets wat blokkerig vorm. Dit ligt niet aan de mediabox of aan je installatie. Een monteur zal je hier over t zelfde gaan zeggen en kan verder niets doen.

Helaas ben je gebonden aan dat ze zsm dit oplossen.
 
Begrijik je goed dat de blokken en geluidshaperingen veroorzaakt worden door een serverupgrade die tot 17 maart duurt? Is men hiermee al vanaf 15 december bezig dan want vanaf die tijd heb ik al last van die irritante storingen.
Kun je uitleggen wat de relatie is tussen deze serverupgrades en de blokstoringen op DigiTV?

Alvast bedankt.
 
van wat IK begrepen heb is het zo dat de servers geupgrade moeten worden voor de nieuwe firmware. dit upgraden gaat mogelijk gepaard met nog meer blokjes dan je gewend ben.
zo heb ik het van de helpdesk begrepen
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan