• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

tijdelijke traagheid.

Het leuke is  >:(
dat die HD elke keer weer een ander antwoord geeft.
Dat lees ik op het Antivirusprikbord en het Hardwareprikbord (beide van Startpagina).
Jouw antwoord klinkt ook zo aannemelijk.
En wij maar betalen voor wat antwoorden die elke keer weer verschillen?
Sja, we moeten wel, ik weet het.
Postcode 8244 is nu weer snel.
Doe ik de test bij Chello zelf, heb ik een redeliijke verbinding.
Van mij mag het elke avond op deze manier redelijk zijn.
Ik kan weer modereren, snel inloggen dus.

Download snelheid Datum + Tijdstip file size duur in seconden
1240.30 KBit/sec  2005-04-12 21:50:47 1048576  5.66 
4153.92 KBit/sec  2005-04-11 22:36:39 1048576  1.69 
1344.85 KBit/sec  2005-04-11 21:04:39 1048576  5.22 
1373.80 KBit/sec  2005-04-11 20:34:21 1048576  5.11 
1130.45 KBit/sec  2005-04-11 20:32:52 1048576  6.21 
1162.27 KBit/sec  2005-04-10 22:07:04 1048576  6.04 
748.41 KBit/sec  2005-04-10 22:06:04 1048576  9.38 
1043.11 KBit/sec  2005-04-06 11:30:27 1048576  6.73 
1290.46 KBit/sec  2005-04-05 20:19:59 1048576  5.44 
1162.27 KBit/sec  2005-04-05 20:19:00 1048576  6.04 
1246.91 KBit/sec  2005-04-04 22:03:13 1048576  5.63 
1249.13 KBit/sec  2005-04-04 20:29:46 1048576  5.62 
1233.77 KBit/sec  2005-04-04 20:29:15 1048576  5.69 
609.92 KBit/sec  2005-04-04 20:27:59 1048576  11.51 
1202.08 KBit/sec  2005-04-03 20:58:00 1048576  5.84 
1227.29 KBit/sec  2005-03-31 22:42:27 1048576  5.72 
1260.35 KBit/sec  2005-03-31 20:49:58 1048576  5.57 
1269.46 KBit/sec  2005-03-30 21:53:30 1048576  5.53 
1177.87 KBit/sec  2005-03-30 21:48:51 1048576  5.96 
1063.66 KBit/sec  2005-03-30 21:48:27 1048576  6.60 
180.14 KBit/sec  2005-03-30 21:46:05 1048576  38.97 

Kwello test dus....
 
Ach, ik heb ook wel eens gebeld maar de antwoorden kan niemand wat mee. Ik wacht 1 mei nog even af..

IK BEN TEGEN ZINLOOS GEBELD!!!
 
Slick zei:
Gezellig hier. Goed van UPC om zo'n kom-tot-elkaar-doordat-wij-de-boel-vertragen-aktie te houden.

Heb net de HD voor de zoveelste keer gebeld en na een gezellig half uurtje keuvelen, is mij uiteindelijk verteld dat men sinds kort het POP3/HTTP verkeer (voor de kenners, e-mail en webbrowse verkeer :D) apart routeert van het overige verkeer. Men wil duidelijk voorkomen dat nu de datalimiet is opgeheven het massale slurpverkeer (Nieuwsserver leechers, Kazaa kiddies, LimeWire lurkers, etc.) het "normale" verkeer wegdrukt. Op zich heel nobel natuurlijk, maar waarschijnlijk is dit nog niet helemaal optimaal ingeregeld, klinkt in ieder geval aannemelijk.

In ieder geval is bij mij (Regio Zaanstreek) het surfen al een aantal dagen ontzettend traag.

Enfin, het helpt ons niet, lucht verder ook niet op, maar ja je moet wat he....
Klik om te vergroten...

Ik weet niet wat voor router ze dan gebruiken, maar volgens mij kan die best een grote schep kolen gebruiken!!

Waarom routen ze niet het andere verkeer over die hub, en laten ze het gewone internet verkeer lekker op de oude router?

Trouwnes, volgens mij is dit alles een l*l verhaal, een dooddoenertje zodat je wel ja en amen moet zeggen tegen die HD. Net als dat verhaal van die enterne memo's waar ze het over hebben. Zo van : "Nou het staat hier in een uiters geheime interne memo dat zus en zo, dus wij kunnen er ook niets mee." Met andere woorden, er is iets aan de heand maar officieel is alles koek en ei, en daar kan je als klant natuurlijk niks mee...

Ik vind het opzich helemaal niet erg dat er problemen met het netwerk zijn, één keer in de zoveel tijd ben je gewoon een keer aan de beurt. Maar laat ze alsjeblieft eens een keer die gasten van de PR een achter dat koffieapparaat vandaan trekken zodat ze eens wat meer uitleg kunnen geven wat de problemen zijn!
Ik denk dat als vele een berichtje zouden krijgen met de mededeling dat er problemen met het netwerk zouden zijn, en dat ze man en macht aan het proberen zijn om het op te lossen, heel veel mensen daar begrip voor zouden hebben.

Maar goed, UPC doet veel liever wedstrijdje spelen wie de snelste internetverbinding heeft in plaats van dat ze er eerst eens voor zorgt dat haar bestaande pakketten 24/7 optimaal functioneren!

Moest dit even kwijt... >:(
 
Enfin, het webverkeer is weer redelijk normaal qua snelheid. Het bevestigd toch wel het verhaal van de HD en maakt de opmerking van KillRoy relevant:

Ik weet niet wat voor router ze dan gebruiken, maar volgens mij kan die best een grote schep kolen gebruiken!!
Klik om te vergroten...

Tussen pakweg 18:00 en 23:00 is het gros van internettend Nederland aktief en dan met name ook met surfverkeer, tijdens deze periode is er dus sprake van een lawine van HTTP verkeer. Als dat door een of ander minimaal routertje apart van het overige verkeer wordt gerouteerd (let wel apart van elkaar, dat kan je dus lezen als het 1 apart van het ander of andersom), dan kan dat in totaliteit dus vertragend werken.

My 2cts gebaseerd op HD contact en aanname...

NEC 5320A DL DVD Brander
Klik om te vergroten...

Is denk ik 3520A ? Anders mag je nu een review gaan posten op tweakers.net ::)
 
;) op dit moment heb ik geen last van een trage verbinding, gisteren had ik er wel last van zelfs tot 30KB/s dit heb ik alleen tegen de avond. Verder denk ik dat ze trohlen vanuit chello uit, ga een mail sturen.
 
Ach,het lucht wel even op voor jezelf.
Ik heb ook een klaag mail gestuurd,maar natuurlijk krijg je een standaard antwoord of helemaal niets.
Kon het daarna wel van me afzetten...
 
Klopt van die standaard reacties waar je niets mee kan:

Geachte heer

Wij bieden onze excuses aan voor het feit dat ons product niet aan uw wensen voldoet. UPC kan snel internet bieden, maar de werkelijke snelheid hangt af van meerdere factoren. De snelheid van chello starter, easy, light, classic en plus is afhankelijk van de drukte op het net. Hier heeft chello vanzelfsprekend geen invloed op. chello kan geen minimale snelheid garanderen. De uiteindelijke snelheid blijft natuurlijk in grote mate afhankelijk van de drukte op het net. Er kan dus geen garantie over de snelheid worden gegeven.

Een tweede oorzaak van de vermindering van de snelheid van chello is de drukte op ons kabel (CAI)-netwerk. Hoewel wij het netwerk constant verbeteren kan het voorkomen dat er plaatselijk sprake is van overbelasting. Mocht dit het geval zijn dan merkt u dit aan een snelheidsafname of zelfs een schijnbaar verbroken verbinding (ook bijvoorbeeld ftp.chello.nl is ongewoon traag (enkele kb/s). Ook zult u langer werk hebben om hetzelfde bestand te downloaden dan bijvoorbeeld een kennis uit een andere woonplaats op hetzelfde moment. Mocht u vermoeden dat er sprake is van een ongewoon trage verbinding in de piekuren dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze storingsdienst. Onze medewerkers zijn te bereiken op ons storingsnummer 0900- 15 80 (? 0,10 per minuut). Zij kunnen dan met uw hulp het probleem in kaart brengen en eventuele verdere stappen ondernemen.

Alvast bedankt voor de door u genomen moeite.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u voor meer informatie terecht op https://www.upc.nl.

Voor een snellere analyse en oplossing bij problemen met de chello Service, adviseren wij u gebruik te maken van chello QuickFix. Meer informatie over chello QuickFix vindt u via https://quickfix.chello.nl.

Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben ge
nformeerd.

Met vriendelijke groet,

UPC Nederland

Het is niet mogelijk te mailen naar [email protected]. Indien u nog een vraag of opmerking heeft dan kunt u reageren via het contactformulier op de website van UPC. U vindt het contactformulier op https://www.upc.nl
 
Inmiddels is het weer traag op internet bij mij.
Dacht uurtje geleden nog ff dat het wel voorbij zou zijn,maar nee hoor...
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan