• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Problemen / storingen mailservers.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Hansh
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
mokum64 zei:
Zouden de storingen/foutmeldingen soms kunnen liggen aan de combinatie Outlook/Chello? Ikzelf gebruik Outlook 2003. Kunnen mensen die ook last van storingen hebben eens aangeven welk mailprogramma ze gebruiken?

Bij mij gebeurt het zowel met Outlook Express onder XP als met Thunderbird onder Linux. Het antwoord op je vraag of er een verband is tussen Outlook en de problemen is dus nee.
 
DigiWillem zei:
Het is wel vreemd. Mijn uitgaande mail bleef hangen op 40%.
Ik heb toen Outlook (2002) afgesloten en opnieuw gestart en toen werd alles in 1 keer verzonden. :o

Dat overkomt mij ook geregeld, maar dat heeft niks met Outllook te maken, maar des te meer met die gare servers.
 
jtech zei:
Dat overkomt mij ook geregeld, maar dat heeft niks met Outllook te maken, maar des te meer met die gare servers.

Vanaf vanmiddag wederom steeds een foutmelding. Vraagt ie weer om naam en wachtwoord. Duurt wel allemaal erg lang die storingen met de mailservers bij Chello.
 
Ernie-UPC zei:
Ik hoor net van Engbur dat er meer mensen zijn die dit probleem hebben. Blijkbaar toch wat aan de hand. We hebben het intern doorgespeeld.

Bovenstaande bericht werd op 21/10 gepost door medewerker van UPC, hier aktief op het forum als antwoord op mijn vraag in dit gestarte topic........Nu zijn we bijna een maand verder en is het nog steeds niet opgelost. :'(
Hoe lang gaan we nog zo door..... >:(
Als je een keer je rekening niet betaald wordt je wel meteen afgesloten. :-X
 
Ik heb ca een uur geleden wel 20-30 keer in kwartier tijd het schermpje met inloggegevens gekregen.
Om gek van te worden!
UPC doe er nu héél gauw iets aan! Laat tenminste iets horen, vertel ons dat jullie met dit probleem bezig zijn! Please, please!!!
 
Ook vandaag weer eindeloze wachtwoord errors bij het ophalen van de mail.
Dit gaat nu al weken lang zo.
Ik ben nu al tevreden als het binnenhalen eindelijk een keer wil lukken.
Van UPC en het 'knechtje' hier, horen wij ook niets meer. :knuppel2:
Vorige week nog kregen wij van een telefonische dame het 'geweldige' UPC aanbod over te stappen op het Extreme + telefonie. :brullen:
Vooral dat 'telefonie' aanbod zou bij dit continue aanbod van storingen hun helpdesk behoorlijk moeten ontlasten ;D ;D
Dan kun je voor nog meer geld, nog meer ellende ondervinden. :-X :-X
Bij gebrek aan een werkende telefoonlijn kun je dan natuurlijk proberen de site raadplegen, maar in geval van 'major error' schiet dat ook niet echt op.
Slim van UPC, om bij Chello problemen te adviseren de site te raadplegen.
Mocht je dat dan tijden later alsnog lukken, dan lees je dat er 'momenteel geen storingen zijn'. :brullen:
Mocht je vertrouwen in deze tent dan nog steeds niet de nek zijn omgedraaid en het lukt je een telefonische helpdeskmedewerker aan de lijn te krijgen, dan weet deze heer of dame je te melden dat er absoluut geen storingen zijn, dat je de eerste bent met deze klacht en of de ledjes van het modem wel branden, hoeveel meter kabel er wel tussen zit, anders kunnen zij je ook niet helpen en dat je maar eens je firewall en anti-virus moet deinstalleren, want dat zijn echte boosdoeners. :gestoord2:
 
Dit is wat ik zojuist naar UPC gestuurd hebt.

Geachte medewerker,
Doet nu eens aan die klote verbinding met de mailserver niet alleen ik heb er last van maar mensen uit het hele land, zie ook alle reactie's op een forum https://ziggoforum.nl/topics/16022/
we worden er nu doodziek van en daarbij ook nog op de site van chello vermelden dat er geen storingen zijn???

Kijken wat voor een reactie ze hier opgeven. (wordt vervolgd)
 
Laatst bewerkt door een moderator:
1 troost mensen het ligt niet aan jullie maar echt aan chello.

Bij mij ook bijna dagelijks een popup met username/password, klik je 10 keer op OK en dan ineens doet ie het weer (zonder dus ook maar iets te hebben veranderd)

Dit is nu al een paar weken zo.....
 
RonZ zei:
Dit is wat ik zojuist naar UPC gestuurd hebt.

Geachte medewerker,
Doet nu eens aan die klote verbinding met de mailserver niet alleen ik heb er last van maar mensen uit het hele land, zie ook alle reactie's op een forum https://ziggoforum.nl/topics/16022/
we worden er nu doodziek van en daarbij ook nog op de site van chello vermelden dat er geen storingen zijn???

Kijken wat voor een reactie ze hier opgeven. (wordt vervolgd)

Begrijpelijke reactie maar uit eigen ervaring weet ik dat als je krachttermen gebruikt in je bericht, ze niet reageren.
Maar ik begrijp de reactie en de verantwoordelijkheid hiervoor ligt volgens mij volledig bij UPC door zowel op technisch maar vooral op klantvriendelijkheid niveau volledig in gebreke te blijven.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan