De nieuwe site is gelanceerd! Ziggo Gebruikersforum is vanaf nu het Provider Forum. Bekijk de aankondiging.

Op 28/08/2021 Ziggo opgezegd via de KPN. Krijg nog steeds de rekening. Klacht

Vraag

joop27

Forum Gebruiker
Berichten
2
Goede middag
Op 28/08/2021 is mijn abonnement op gezegd via de KPN dat beëindigd zal worden op 28/09/2021 begin oktober alles terug gestuurd
en ook ontvangen daar kreeg eerst een laatste rekening van € 49,79 wat ik nog moest betalen volgens Ziggo wat ook niet klopt want ik heb mijn factuur betaald tot 30/09/2021 ziggo contact gehad volgens ziggo is het niet opgezegd ,contact met KPN gehad volgens KPN is dat wel op28/08/2021 gebeurd ,KPN zal dat oplossen tot mijn grote verbazing weer een rekening van ziggo a € 79,40 te betalen weer met ziggo contact gezocht via de mail want ziggo is heel moeilijk te bereiken , ik vindt een slechte reklame van ziggo en zal het ook wel vertellen , dat mensen niet serieus genomen worden bij ziggo
Hopelijk kan het gebruikers forum wat voor mijn doen het is gewoon een bureaucratische organisatie bij ziggo .
Gr : J.A.de Ruiter
 

Briolet

Forum Gebruiker
Berichten
4.025
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
…dat beëindigd zal worden op 28/09/2021 begin oktober alles terug gestuurd
Mijn ervaring van een paar jaar geleden is dat veranderingen pas na een maand goed verwerkt zijn. En dan wordt het met terugwerkende kracht gecorrigeerd. En vandaag is het 1 maand plus 1 dag na afloop. Kan dus nog gewoon goed komen.
 

OneApi

Forum Gebruiker
Berichten
683
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Duurt wel even
1636567762848.png
 
Bovenaan