Afgelopen vrijdagochtend de Next besteld als opvolger van mijn Horizonbox die vanaf het eerste begin bij mij gedraait heeft (vooral in het begin een ramp) maar ik heb hem nooit gewisseld. Zaterdagochtend bracht post.nl de Next die ik bijna liet vallen vanwege het gewicht. Vanmorgen heb ik de boel gewisseld waarbij ik bleef steken op de foutcode CS1002 ofwel de box kwam niet online. Een belletje naar de Helpdesk ( wachttijd 1 minuut ) bracht een oplossing met een trucje, volgens de ( vriendelijke en vooral kundige ) medewerker die melde dat ik de Next uit moest zetten aan het knopje achterop daarna de -Knop en de Standbyknop tegelijk indrukken en dat 10 tellen vasthouden, daarna de schakelaar weer op aan en de box begon kennelijk helemaal opnieuw met activatie enz en na een minuut of 10 was ik weer het (oude) ventje. Alles werkt prima en het beeld is ook mooi op de week jonge Samsung Qled 4 K tv. Kortom, een goede ervaring.
Maar voor mij hoeven al die toeters en bellen niet,
. Een ziggo medewerker dan? Die "mag" misschien wel iets zeggen.