Klopt, ik heb de Next ook via de chat aangevraagd. Er wordt dan wel verteld dat je abonnement verandert (gratis Film1 vervalt o.a.), maar de box is nu onderweg!Ik heb het via een chat kunnen regelen. Binnen een minuut contact en daarna was het in een paar minuten rond. De bevestigingsmail heb ik al binnen
... maar bij de Next werkt dit perfect!