Geen zenders via mediabox, wel via TV? Signaalsterkte/kwaliteit = 0 bij mediabox.

Bas_Timmers zei:
Hoe dan ook, als ik het goed begrijp zou een logische stap nu dus zijn om contact op te nemen met helpdesk om de Pace te laten registreren? Dan hoor ik vanzelf of er iets anders aan de hand is. Dank voor de tip in ieder geval, ik ga eens kijken wat ik kan doen.
Klik om te vergroten...

dat zal niet zomaar gaan, maar hoe kijk/betaal je nu voor de TV ?
 
terrestrial zei:
Allleen 474.00 Mhz is nog beschikbaar, die 164 aanpassen naar 474

Aanpassen is meen opnieuw instellen bij netwerk zoeken onder het menu.. anders opnieuw installeren kiezen
Klik om te vergroten...
Dat wist ik niet. Geen wonder, want normaliter stel je deze dingen eenmalig in en kijk je er doorgaans in geen jaren meer naar om zolang je niets vernieuwd. Maar dit lezend keek ik enkel uit nieuwsgierigheid e.e.a. even na en zag dat bij mij die frequentie gewoon nog op 164000 kHz staat ingesteld. Hetgeen mij doet veronderstellen dat die instelling gewoon kan blijven bestaan, maar dat deze bij opnieuw instellen verdwenen is als instelmogelijkheid?
 
Dynabite zei:
Ja je hebt gelijk. Ik had de overige posts niet allemaal gelezen.

Misschien moet hij de software update proberen: https://www.ziggo.nl/klantenservice/apparaten/mediaboxen/pace-dcr-7111

  • Haal de mediabox van de stroom. (kan ook met de schakelaar achterop de box)
  • Selecteer het HDMI kanaal van de mediabox.
  • Houd de knop [CH-] van de mediabox ingedrukt. Doe ondertussen de stekker in het stopcontact (let op: blijf de [CH]-knop ingedrukt houden). Na +/- 5 seconden ziet je op de tv de volgende melding: 'Software update in progress'.
  • Zie je deze melding niet, controleer dan of de tv wel op het kanaal van de mediabox staat.
  • Soms is het nodig om op de UPC/Ziggo knop van de afstandsbediening te drukken om de melding te kunnen zien.
  • Het downloaden en installeren kan enkele minuten duren.
  • De mediabox is klaar met het ophalen van de nieuwe software als je de tijd in de display van de mediabox ziet staan (deze was eerst 00.00)
Klik om te vergroten...
Het wiebelen aan de coaxaansluiting had inderdaad geen effect. Ik wilde eigenlijk zeggen dat bovenstaande stappen niet werken (beide manieren geprobeerd stopcontact/schakelaar), maar misschien is het voorbarig. Er komt namelijk in ieder geval geen melding in mijn scherm, ook niet met de Zitgo-Knop. Er staat een grote cirkel met een streep erdoor, daarbinnen een stopcontact en een stekker. Alsof de melding is: er is geen contact. Wanneer ik echter naar de display op de mediabox kijk zie ik in het begin 05 en dan een soort r? En ik zie dus tijdens het typen dat dit getal oploopt (10 r, 15 r, 20 r, inmiddels 55 r). Wellicht is dit de update, ik zal zo mijn bericht aanpassen.

Dank in ieder geval aan allen voor de hulp!

Edit: Hij lijkt het te doen! De voorheen zwarte balken zijn nu grotendeels blauw (signaalsterkte rond de 95%, signaalkwaliteit rond de 60%). Signaalkwaliteit schiet overigens naar 100% tijdens het zoeken. Resultaat: 193 TV-zenders en 102 Radiozenders gevonden. Het volgende probleem doet zich alleen wel aan: ik heb tot een hoop kanalen geen toegang (waar ik voorheen wel toegang had). Als ik nu snel even zap zie ik alleen NPO 1 2 3, en ZiggoSport. Ik moet waarschijnlijk nog iets van een account koppelen?
 
Laatst bewerkt:
J. de Boer zei:
Dat wist ik niet. Geen wonder, want normaliter stel je deze dingen eenmalig in en kijk je er doorgaans in geen jaren meer naar om zolang je niets vernieuwd. Maar dit lezend keek ik enkel uit nieuwsgierigheid e.e.a. even na en zag dat bij mij die frequentie gewoon nog op 164000 kHz staat ingesteld. Hetgeen mij doet veronderstellen dat die instelling gewoon kan blijven bestaan, maar dat deze bij opnieuw instellen verdwenen is als instelmogelijkheid?
Klik om te vergroten...
Dat zou wel heel slordig zijn van Ziggo. Als het niet in te stellen is neem ik aan dat de boxen een software update horen te krijgen die deze 164 automatisch op 474 zet... want immers het signaal op 164 mhz is hier toch echt pleite. Het heeft wel een tijd lang dubbel gedraaid.
 
Bas_Timmers zei:
Edit: Hij lijkt het te doen! De voorheen zwarte balken zijn nu grotendeels blauw (signaalsterkte rond de 95%, signaalkwaliteit rond de 60%). Signaalkwaliteit schiet overigens naar 100% tijdens het zoeken. Resultaat: 193 TV-zenders en 102 Radiozenders gevonden. Het volgende probleem doet zich alleen wel aan: ik heb tot een hoop kanalen geen toegang (waar ik voorheen wel toegang had). Als ik nu snel even zap zie ik alleen NPO 1 2 3, en ZiggoSport. Ik moet waarschijnlijk nog iets van een account koppelen?
Klik om te vergroten...
je krijgt denk ik alleen de vrij te ontvangen zenders omdat er geen smartcard geactiveerd is. Vanaf kanaal 928 zit rtl4 en de rest, maar allemaal in SD. Ik denk niet dat die smartcard (de box) nog geactiveerd kan worden, of zit die box nog steeds in een abonnement van je voormalige huisgenoten? Er zit trouwens geen fysieke smartcard in, maar de box wordt gewoon op afstand geactiveerd.
 
Laatst bewerkt:
Bas_Timmers zei:
Door de coaxkabel direct in mijn TV te doen en kabelTV te kijken. Rest van het huis heeft extra kanalen die ik dus niet kan zien.
Klik om te vergroten...

niet helemaal het antwoord wat ik wilde hebben, nog even anders formulieren. hoe is het geregeld dat je tv kunt kijken ? iemand zal aan Ziggo moeten betalen, staat die pace dan ook op zijn/haar abonnement zelfde verhaal voor de rest van het huis, hoe zit het met die andere boxen ?
 
Dynabite zei:
je krijgt denk ik alleen de vrij te ontvangen zenders omdat er geen smartcard geactiveerd is. Vanaf kanaal 928 zit rtl4 en de rest, maar allemaal in SD. Ik denk niet dat die smartcard nog geactiveerd kan worden, of zit die box nog steeds in een abonnement van je voormalige huisgenoten?
Klik om te vergroten...
Ik was zojuist een bericht aan het typen om bovenstaande mede te delen. Zie inderdaad dat RTL etc pas bij 928 zichtbaar is. Nog even wennen voor mij dit blijkbaar. Ik heb nu wel toegang tot andere kanalen zoals ESPN en alle andere Ziggo Sport kanalen, dus volgens mij is het helemaal geregeld en moet ik nu gewoon even ontdekken en dingen uitvogelen, maar daar kom ik ongetwijfeld wel uit.

Nogmaals dank voor alle hulp!
 
retep_ zei:
niet helemaal het antwoord wat ik wilde hebben, nog even anders formulieren. hoe is het geregeld dat je tv kunt kijken ? iemand zal aan Ziggo moeten betalen, staat die pace dan ook op zijn/haar abonnement zelfde verhaal voor de rest van het huis, hoe zit het met die andere boxen ?
Klik om te vergroten...
Eerlijk gezegd weet ik dat niet helemaal precies, dit is wel iets waar we vaker tegen aanlopen. Er wonen hier 4 mannen (inclusief ikzelf), maar de afgelopen jaren hebben er meerdere verhuizingen plaatsgevonden. Het Ziggo-abonnement is ooit door iemand gekocht die niet meer in dit huis woont en dat is wel overgedragen, maar de gegevens kloppen vaak niet. Lang verhaal, moeilijk te begrijpen en dus ook moeilijk uit te leggen. Er is inderdaad één persoon die Ziggo betaalt, wij maken maandelijks geld over naar hem. Mijn 3 huisgenoten zijn voetbal- en racefanaat, vandaar dat we een abonnement hebben met alle Ziggo-Sport kanalen en ESPN etc. Ik keek gewoon KabelTV en had daarom geen toegang tot die kanalen, maar nu lijkt het probleem opgelost en kan ik ook via de mediabox kijken naar die kanalen.

Het probleem lijkt voor nu in ieder geval helemaal opgelost, dus ik dank je voor je getoonde interesse en aangeboden hulp!
 
Terug
Bovenaan