Client box ellende

Lijkt me ook iets wat simpelweg op te lossen met een verandering van de software van de client
of de hoofd box.

Kasper1985 zei:

Neen, voorzover ik het begrepen heb kan de client alleen maar functioneren als de gateway ingesteld wordt als dhcp server en een ip adres ontvangt van de gateway zelf. Zodra je beide aansluit op een router met zoals in mijn geval 192.168.1.x en de gateway geen dhcp maar aansturen dus dhcp server uit dan functioneert de client niet met melding "mogelijk verbonden met verkeerd netwerk". Er loopt 1 utp kabel dus als ik die rechtstreeks van gateway naar client laat lopen gaat het mogelijk werken. Echter stonden er naast de client ook nog een raspberry pi wifi accespoint en smart tv die allemaal een 192.168.1.x adres nodif hebben omdat ze moeten kunnen communiceren met de rest van de woning. Met andere woorden als je gebruik wilt maken van een horizon client dan moét je de gateway dhcp laten uitsturen en dat verdom ik om het simpele feit dat ik principieel niet mijn netwerk laat domineren door apparatuur van mijn kabelmaatschappij. Ik wil vpn kunnen gebruiken poorten kunnen forwarden vast ip's kunnen toewijzen en een router het routeren laten doen met firmware waarvan ik weet dat die veilig is en van een partij afkomstig is die ik vertrouw. Ziggo mag me diensten leveren tot aan het aop daarna bepaal ik alles volldig zelf en is de apparatuur van ziggo "slave" van mijn "master" de router en hardware firewall.

Kasper

Klik om te vergroten...

Ik vind dat een raar verhaal eerlijk gezegd. Dat zou betekenen dat iedereen die een los modem gebruikt of niet eens internet van Ziggo afneemt geen client boxen kan aansluiten via de netwerk aansluiting omdat de horizon box voor DHCP server wil spelen. Ik denk dat je iets over het hoofd ziet.

Het heeft niks te maken met het internet. Het gaat erom dat de horizon een intern ip moet uitdelen aan z'n client. Ookal reserveert de horizon een 20 tal ip adressen als je deze op je bestaande netwerk aansluit. Op het moment dat de client een ip krijgt van een router dan werkt het niet. Als je de horizon zou instellen als dhcp server met bijvoorbeeld een ubee modem in bridge dan gaat het wel werken... Maar dat zou betekenen dat je of 2 gescheiden ip ranges moet hanteren in je woning óf je eigen router in bridge modus moet zetten.

In theorie (door de gereserveerde ip adressen) zou de client gewoon moeten werken in een bestaan netwerk zolang beide boxen maar in dat netwerk zitten. Echter in de praktijk werkt dit gewoon niet. Ook monteurs die hier zijn geweest hebben dit niet aan de praat gekregen en ook bij mijn moeder geeft de horizon een ip aan z'n client maar is er daarnaast nog een gescheiden netwerk via een ubee modem naar het internet. Dat is bij haar wel een optie omdat er in iedere kamer 2 netwerkaansluitingen zitten in de muur en dus 2 kabels lopen (haleluja) bij mij is dat gewoon geen optie.

Wat betreft de helpdesk trouwens: ik heb zelf bij een isp gewerkt op de 2e lijn en handelde ook klachten af. Ik maakte er juist een sport van om alles tot in detail uit te zoeken. We hadden een test omgeving om zaken na te bootsen en kregen hier ook de ruimte voor het werd zelfs aangemoedigd. Dat mis ik een beetje bij ziggo. Zodra het een technische vraag betreft is de oplossing een monteur. En die monteurs (extern) fluctureren ook enorm in kennis en kunde.

Kasper

Ze moeten gewoon zorgen dat je in de client kunt aangeven wat het IP adres van de horizon box is en niet al die flauwekul. Er is duidelijk niet over nagedacht.

Ik heb een lost modem, een TC7200, die is DHCP server, en deelt adressen uit in de 192.168.0.x range.
De Horizonbox is gekoppeld met dit netwerk. En de Horizonbox reserveert 20 IP-adressen (in deze range)
Mijn clientbox (verbonden via MoCa) krijg een, door de Horizonbox gereserveerd, IP-adres.

@robjanssen Precies via MoCA. probeer voor de grap eens met de huidige instellingen een utp kabel in te prikken in je horizon boxen en ze op die manier te koppelen.

Waarschijnlijk krijg je de melding "De client box is mogelijk verbonden met een verkeerd netwerk".

De MoCA interface trekt zich niks aan van die IP ranges maar heeft weer het probleem van die mhz blijkbaar.

Mijn idee is dat MoCA niet meer werkt door een aanpassing in het netwerk buiten waardoor MoCA wordt gedwongen als het ware om gebruik te maken van een te hoge frequentie voor de standaard Nederlandse splitter. MoCA wordt veelvuldig gebruikt in de VS als alternatief voor ethernet kabels je hebt daar ook converters die coax kabel omzetten in UTP signaal als het ware dat gaat ook via MoCA.

In Nederland is dit zeer ongebruikelijk en ik vermoed dat de enige reden is dat het überhaupt in de Horizon zit is dat de vader van UPC natuurlijk het Amerikaanse Liberty Global is.

En de huis tuin en keuken consument gaat hier natuurlijk geen last van hebben.

Wat betreft het zelf kunnen toewijzen van het IP:
Providers willen steeds meer controle kunnen uitoefenen over wat er in de woning van de klant gebeurt. Wat mij betreft een zorgelijke zaak. Bij mijn ex werkgever mochten klanten een eigen modem aanschaffen en aansluiten. Hier kregen ze dan geen support op maargoed de keuze was er.

Ik vind de Horizon box als centrale hub van de woning wat betreft de techniek voor alle 3 de diensten een zorgelijke zaak omdat de firmware totaal niet open is en we niet weten wat er wordt bijgehouden en uitgelezen door een provider.

Wie zegt dat er op den duur niet geadverteerd gaat worden op basis van je surf gedrag aangezien er steeds meer adblockers worden gebruikt in browsers is dit natuurlijk een volgende stap, de provider die je online gedrag doorverkoopt aan de hoogste bieder.

Kasper

Liberty Global is tegenwoordig een bedrijf waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. En waarschijnlijk een dooddoener... maar als je zo paranoïde bent betreft veiligheid en privacy... ga dan aub terug naar de rooksignalen*. Elke provider kan zien wat de klanten doen. Ik zou me juist meer zorgen maken bij bedrijven die zeggen dat ze dat juist niet kunnen.

* En die worden verstoord bij elke windvlaag... het is maar net wat je wil.

Ik had er een paar centen tegenaan gegooid en gezorgd voor MoCa-proof splitters en je kan weer genieten van je cliëntbox. Anyhoe, gezien het aantal klachten (en de oplossing daarvan) ben ik toch bang dat je toch een beetje te kort door de bocht bent gegaan. Succes bij KPN.

Devil-Strike.net zei:

meeste nieuwe wcd's en splitters die upc/ziggo leveren gaan maar tot 1000Mhz, waardoor je dus maar officeel 120Mhz(880 tot 1000mhz) overhoud voor moca(moca werkt tot 1650Mhz)

Klik om te vergroten...

het werkt anders prima bij heel veel gebruikers...

Bij mij gaat de versterker tot 1000 MHz en geen enkel probleem met de client box.

Wat ik meer bedoelde is dat moca ongebruikelijk was in europa tot deze client boxen. Omdat het Horizon platform wereldwijd is ingevoerd was het ergens logisch om dat in te bouwen in een wereldwijde box, je gaat niet voor iedere markt eigen hardware bouwen hoogstens eigen firmware per land. Maar zorg dan ook dat je weet wat je verkoopt en zorg dat monteurs geschikte splitters bij zich hebben en dat de ziggo (web)shop deze verkoopt. Zorg dat er duidelijkheid is over de manieren van aansluiten. Over het aansluiten met utp is complete utter bullshit verkondigd door de helpdesk (inclusief specialcare/klachten) in het begin dat ik de client box had en met vragen zat. Het hele Horizon verhaal is niet goed getest, overhaast geintroduceerd en ik ben niet bereid om voor 5 euro per maand als bèta tester op te treden.

Nu gaat er een verhaal dat er een bug zit in de software die de problemen met moca veroorzaken. Dus zelfs met een geschikte splitter (waarvan het nog maar de vraag is of de monteur die bij zich had) was er een reeele kans dat de problemen zouden aanhouden. Maar geeft Ziggo hier uitsluitsel over? Neen, de ene medewerker bevestigd deze bug de andere zegt dat dit opgelost is met een 7401 maarja die kunnen ze niet specifiek toesturen.

En waar hebben we het over? Televisie! Wat doe ik ermee? Een beetje zappen voor het slapen gaan. Door al dit gedoe ben ik pas gaan nadenken of ik live tv uberhaupt nog wel nodig heb. Ik kan prima zonder dus voor mij geen Horizon meer en de ci+ blijft ingepakt in de kast liggen tot ie retour kan volgend jaar.

Kasper