B
BuzzOff
Ben het er niet mee eens.
Heb zelf met het zelfde bijltje gehakt.
Ook een rekening die niet klopte en die automatisch werd afgeschreven.
Via de Chello site heb ik mijn beklag gedaan over de reeds betaalde facturen (met vermelding van faktuur nummers en datum overboeking), die wederom in rekening werden gebracht.
Tevens heb ik gemeld dat het bedrag gestorneerd zou worden, wat ik ook gedaan heb.
Twee dagen later een mailtje terug, dat het een foutje was van de administratie en dat ze inderdaad gezien hebben dat het bedrag gestorneerd werd.
Problem solved!
Heb zelf met het zelfde bijltje gehakt.
Ook een rekening die niet klopte en die automatisch werd afgeschreven.
Via de Chello site heb ik mijn beklag gedaan over de reeds betaalde facturen (met vermelding van faktuur nummers en datum overboeking), die wederom in rekening werden gebracht.
Tevens heb ik gemeld dat het bedrag gestorneerd zou worden, wat ik ook gedaan heb.
Twee dagen later een mailtje terug, dat het een foutje was van de administratie en dat ze inderdaad gezien hebben dat het bedrag gestorneerd werd.
Problem solved!