Volumeregeling bij HD TV

Sinds 1 week hebben wij ons UPC abonnement DIGITALE TV uitgebreid met de HD functie, dus andere mediabox en perfekt beeld.
Alleen kunnen wij nu het volume niet meer regelen met de nieuwe (zwarte) afstandsbediening die we gekregen hebben bij de nieuwe mediabox.
Inmiddels hebben we een tweede A.B. gekregen maar deze werkt evenmin. Na diverse telefoontjes is het mij duidelijk dat er ook een zilverkleurige A.B. is die misschien wel werkt.
Mijn vraag is of dit een bekend probleem is of dat mij dit alleen overkomt?
Eventuele oplossingen zijn van harte welkom want de medewerker van UPC die ik vanmiddag heb gesproken neemt volgende week zaterdag weer contact met me op.

Ja stelletje sukkels bij UPC.
Je moet de Afstandsbediening instellen op je tv

Wat is je merk tv?

Bij nieuwe AB zal je ook weer de code van je tv erin moeten zetten, kan alleen niet zo gou de handleiding vinden met instelcodes.

Instelcode automatisch zoeken:

•Zet het apparaat waarvoor u de UPC Afstandsbediening wilt instellen aan.

•Druk op TV en laat deze vervolgens weer los
•Houd OK en RODE KNOP tegelijkertijd ingedrukt. Wacht tot LOGO UPC op de UPC Afstandsbediening twee keer oplicht en laat de knoppen daarna los.
•Druk achtereenvolgens op 9, 9 en1 . UPC LOGO op de UPC Afstandsbediening licht twee keer op.
•Richt de afstandsbediening op uw TV en druk op +. (PLUS VAN ZENDER VERDER)
•Houd de afstandsbediening op uw TV gericht. Druk keer op keer op [ch + ] van de UPC Afstandsbediening, totdat uw TV uitgaat (iedere keer dat u op [ch+ ] drukt, stuurt de afstandsbediening naar uw TV een ‘uit’-signaal dat hoort bij een bepaalde instelcode). Als de instelcode is gevonden die bij uw TV hoort, gaat uw TV uit. Als de instelcode is gevonden die bij uw videorecorder of DVD-speler/- recorder hoort, stopt uw videorecorder of DVD-speler/-recorder met afspelen.
•Druk direct nadat uw TV uitgaat op UPC om de instelcode op te slaan. (was bij mij OK)

Niet duidelijk, hier de uitleg: https://www.upc.nl/televisie/tips_vragen/tip_4/

Even in nieuw bericht, bij de Zwarte afstandsbediening moet je dit ook nog doen:

Er staat een verkeerde default setting in de afstandbediening van HDTV DVR. Hierdoor wordt bij gebruik van de Volume toetsen - en/of + het volume van de mediabox bediend i.p.v. het volume van de TV.
Oplossing:
Druk OK + de rode knop op de afstandsbediening tegelijk in en wacht tot de UPC knop verlichting 2 maal knippert
Toets nu 993: de UPC toets verlichting knippert 2 maal
Toets nu op de TV knop en de TV knop verlichting knippert 2 maal
de default setting is nu veranderd in de UPC default setting

Davy 16,
bedankt, het werkt als een tierelier.
Advies van mij;
ga bij UPC werken je bent kundiger als de 8 medewerkers die ik de laatste dagen aan de telefoon heb gehad.
Wiesar.

wiesar zei:

Davy 16,
bedankt, het werkt als een tierelier.
Advies van mij;
ga bij UPC werken je bent kundiger als de 8 medewerkers die ik de laatste dagen aan de telefoon heb gehad.
Wiesar.

Klik om te vergroten...

Wiesar, liever niet werken bij UPC hoor
Ik ben blij dat het nu werkt.
Dit had UPC alleen wel mogen melden aan jou..
Succes

wiesar zei:

Alleen kunnen wij nu het volume niet meer regelen met de nieuwe (zwarte) afstandsbediening die we gekregen hebben bij de nieuwe mediabox.

Klik om te vergroten...

Ik snap al dit gemekker over die volumeregeling op de AB niet. Als je je box direct hebt aangesloten
op je geluidsinstallatie kun je prima het volume regelen met deze AB. Dat was ook de opzet van UPC.