7605 CI+ beeld valt 1,5 sec weg op gecodeerde zenders

Hallo,
Zojuist onderstaande mail naar Ziggo gestuurd. Misschien kan iemand hier me helpen?
Zou fijn zijn!!
Alvast bedankt!

================

Hallo,

Ik heb problemen met mijn zojuist ontvangen en geïnstalleerde CI+ module. Het beeld valt op de gecodeerde zenders regelmatig 1 a 2 sec weg. Hieronder wat ik heb getest:

TV: Philips 46PFL7605
Probleem: op gecodeerde zenders valt beeld regelmatig 1 a 2 sec weg. Aanvankelijk kreeg ik regelmatig de melding 'zenderupdate beschikbaar' maar ik heb deze melding uitgeschakeld. Ik heb echter het idee dat dit de oorzaak zou kunnen zijn.
Op Ned 1 HD is er geen enkel probleem: perfect beeld en geen enkele onderbreking.

Geprobeerd:
- TV zonder stroom, opnieuw opstarten > zelfde probleem
- CI+ eruit opnieuw aangezet > Ned 1 perfect > CI+ erin > lijkt aanvankelijk goed te gaan, daarna op gecodeerde zenders toch weer zelfde probleem
- tweede smartcard > zelfde probleem

M.a.w. mijn vermoeden is dat ofwel de CI+ module defect is, ofwel de CI+ module wordt gestoord door de 'zenderupdates' die de module in gepusht worden.

NB: naarmate de TV langer aanstaat komt het probleem vaker voor. Evt. problemen door warmte van de CI+ module?

Alvast bedankt voor uw snelle reactie!

Zie ook de andere post: "Hmmm.... er is meer aan de hand met de TV. De TV blijkt zich te resetten vanuit elke situatie. Heb geprobeerd hem opnieuw te installeren, maar zelfs tijdens dat proces wordt ie spontaan gereset. Zit hier nu te kijken naar een TV in een installatie-loop... Zometeen de klantenservice maar even bellen."

Hopelijk is dit ook het probleem dat verantwoordelijk is voor het wegvallen van het gewone beeld (alsof de TV in de TV modus ook voortdurend wordt gereset) en is het CI+ kaartje in orde...

Balen! Heb je net een nieuwe TV krijg je dit ge-emmer...

ik heb precies hetzelfde sinds deze week met mijn pfl9705 en ci+
het lijkt me dat het aan het signaal ligt.
mijn tv boven met externe decoder heeft het probleem echter niet.

hou me ajb op de hoogte over een oplossing

beste irritant, een tv van 2600 euro met elke 30 sec zwart beeld:giveup:

:cry:

Bol bracht me deze week een nieuwe TV. Maar wat denk je: zelfde probleem. Kan me niet voorstellen dat ik 2 x een kapotte TV heb, dus er moet iets anders aan de hand zijn.

Heb nog wel wat meer ontdekt toen ik de nieuwe TV aan het installeren was. Hier de mail aan de klantenservice van Philips. Die probeerden me vandaag te bellen, dus ik bel ze zometeen even.

Ik vroeg me dit weekend af (na geklooi afgelopen week met mijn internet provider Tele2 om op Xbox live te komen) of het niet een provider specifieke kwestie is. Ik heb in het verleden wel eens digitale TV van Versatel/Tele2 gehad. Dat ging via een UTP aansluiting. Nu Ziggo via de centrale antenne. Zou het kunnen dat mijn TV bij aansluiten op het internet via Tele2 op de een of andere manier geconfronteerd wordt met zenderinfo van het Tele2 netwerk?

Dan wordt natuurlijk direct geconstateerd dat die zenders niet matchen met de Tele2 zenders en is het logisch dat er aan de lopende band zenderupdates worden gepusht naar mijn TV...

King Okkie zit jij toevallig ook bij Tele2??


Beste medewerker,
Afgelopen week heb ik contact met de klantenservice gehad over het voortdurend resetten van mijn beeld wanneer ik NetTV heb aanstaan of via DLNA bestanden van mijn PC bekijk. Aanvankelijk werd gedacht aan een defect en zou een monteur gestuurd worden. Die heb ik afgebeld nadat de winkel (Bol.com) me een nieuwe TV zou leveren.

Die is er inmiddels, maar... u raadt het al: het probleem doet zich ook voor bij deze nieuwe TV. Het zou wel erg toevallig zijn als er twee TV's zijn die defect zijn, dus ik ga er eerst vanuit dat er iets anders aan de hand is. Inmiddels ben ik ook meer te weten gekomen.

1. Het probleem doet zich in het geheel niet voor als ik de TV niet op het thuisnetwerk aansluit: ik kan dan perfect TV kijken. Er is geen enkele onderbreking. Ik maak daarbij gebruik van een CI module van Ziggo

2. Het probleem begint zodra de TV op het netwerk is aangesloten. Wat me nu opvalt is dat het probleem samen lijkt te vallen met zgn. 'zenderupdates.' Wanneer ik bijv. een film kijk via DLNA of op NetTV surf valt vroeg of laat (meestal vroeg) het scherm weg en springt na enkele seconden terug op gewone televisie. Direct daarna verschijnt de melding 'er is een zenderupdate beschikbaar, deze wordt automatisch geinstalleerd als u tv standby is' of iets dergelijks.

3. Wanneer ik gewoon TV kijk valt het beeld en geluid af en toe een 1,5 seconde weg. In de meeste gevallen verschijnt daarna ook de zenderupdate melding.

Er lijkt dus iets aan de hand te zijn dat te maken heeft met zenderupdates zodra de TV met het netwerk en internet verbonden is.

Hoewel ik zenderupdates in eerste instantie met het Ziggo net associeer, vind ik het merkwaardig dat ik geen last heb van deze updates wanneer ik de TV alleen op het Ziggo netwerk aansluit (via de Centrale Antenne). Zodra de TV op internet zit verschijnt deze melding. Waar komen deze zenderupdates dan vandaan?

Helaas zijn de zenderupdates niet (meer?) uit te schakelen via het configuratiescherm van de TV. Deze optie staat er wel maar is uitgeschakeld. Puur het uitschakelen van de melding heeft geen enkel effect. De TV gaat dan ook even op zwart, alleen blijft de melding dan achterwege.

Al met al een vervelend probleem, want juist Net TV en DLNA waren voor mij extra argumenten om deze TV aan te schaffen. Als ik goed TV wil kijken moet ik de netwerkkabel eruit trekken, maar dan ben ik natuurlijk ook meteen Net TV en DLNA kwijt... :-(

Ik heb de netwerkinstellingen zowel op Auto DHCP en Static IP ingesteld. Beide maakt geen verschil.
In de router heb ik een port forwarding ingesteld naar de TV voor poort 443. Ook dat heeft nog geen effect.

Hopelijk kunt u me verder helpen!
Met vriendelijke groet,
Jan Beijers

nee, ik zit bij ziggo.
ook ik denk dat het niet in de tv zit maar in de ci+ module of in het signaal.

boven heb ik een sony lcd met een philips decoder.
deze laat sinds een aantal dagen soms even een blokkerig beeld zien.
hij blijft echter wel gewoon werken.

de philips met de cammodule valt echter helemaal weg voor 1 a 2 sec
tis nu al de 3e dag maar het lijkt zichzelf niet op te lossen :?

Heb je je TV wel aan het netwerk gehangen?

Zo ja, koppel hem dan eens los. Bij mij is dan het probleem weg.

Check ook eens in het conf.scherm van de tv bij zenderinstellingen of zenderupdate meldingen zijn ingeschakeld. Zo kwam ik erachter dat het wegvallen daarmee samenhing.

Heb Philips straks aan de lijn gehad. Werd goed geholpen. Ze vonden het een interessant probleem en waren blij met de uitgebreide tests die ik al had gedaan. Morgen gaat een hoger echelon zijn tanden erin zetten (en niet stukbijten hoop ik...)

bedoel je met "het netwerk" wifi?
ja daar hangt hij aan.

als goede tijden is afgelopen zal ik de instellingeneens controleren....

done: zenderupdate meldingen stond aan en nu uit.
tevens heb ik nu de ci+module verwijderd en zit naar ned1 te kijken, dit lijkt wel goed te gaan.
module kapot dus?

Ik zou eerst een proberen met CI+ module maar zonder Wifi en kijken wat er dan gebeurt.

ik heb net zonder cam geprobeert en dan valt eerst de ambi uit en dan het geluid (voor 1 sec)
ligt dus niet aan de cam?
ga het nu met cam en zonder wifi proberen

werkt weer.
was blijkbaar een ziggo probleem met een te zwak signaal, het heeft zichzelf opgelost iig