cybertulpje zei:
Wij hadden eerst het goedkope pakket van Upc dit werkte perfect omdat we meer wilde download heben we het pakket laten verhogen naar 24 mb. Wat we toen voor een ellende kregen was niet leuk meer. We betalen iedere maand 80 euro voor ons pakket maar de service waarvoor je betaal wordt niet gegeven. Overdag kunnen we zo ongeveer een snelheid behalen van 2300 kbs per seconde aan het eind van de middag en avond komen we niet meer hoger dan 30kbs. Diverse keren met UPc gebeld en van het kastje na de muur gestuurd een klachten brief geschreven en dan belt er zo een leuke dame op we nemen kontakt met u op blijft u vanavond thuis. Ja en dan blijf je thuis dan belt er niemand dit is meerdere keren gebeurd. Echt ik heb nooit zo een ellendig bedrijf mee gemaakt dat haar afspraken niet na komt. Helaas heb ik maar moeten besluiten om alles te laten stopzetten bij UPC. Omdat er gewoon niets gebeurt en je betaalt maar door. k ben er doodziek van en van die klantenservice wordt je ook niets wijzer de ene verteld dit de andere weer dat al met al ben ik zwaar teleurgesteld in dit bedrijf ook zouden ze je niet tegemoet komen in de extra belkosten en noem maar op
Hallo, dat ik hier reageer wil niet zeggen dat ik persoonlijk zwaar teleur gesteld ben in upc ,maar pak deze topic wel even aan om aan te geven dat ik zelf voor chello extreme [24mb] E50,- betaal [zonder voip telefoon gedoe] in verhouding met fiber power 60mb [E60,-]betaal ik vrij veel ,uitgerekend betaal ik kwa snelheid ongeveer E27,50 teveel terwijl ik meestal nog niet eens de 20mb haal ondanks mn goede signaal.
In deze zin wel teleeurgesteld maar kijk wel erg uit naar de fiber power abbos maar gekeken met de nieuwe abbo jah gooi in toch 3 tientjes zo weg per maand ,en de mensen die al wel fiber hebben gaan ermee strijken want die halen nu zon 70MB en betalen een scheetje in verhouding met de extreme abbo"s, mijn vraag is dan ook kunnen de extreme abbos niet naar 40mb/5mbupload ofzo?
Kijk hier de abbo"s verre van acceptable zie prijsklasse extreme/fiber 60;
Abonnement Down/Upload Prijs per maand
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
Internet Starter 384 Kbps / 128 Kbps € 15,-
Internet Easy 1,5 Mbps / 256 Kbps € 24,-
Internet Extreme 24 Mbps / 2,5 Mbps € 60,-
Fiber Power Internet 60 Mbps 60 Mbps / 6 Mbps € 60,-
Fiber Power Internet 120 Mbps 120 Mbps / 10 Mbps € 80,-
daarbij is het ook nog niet zeker dat Fiber in alle UPC gebieden komt kijk deze regel maar ,
Leverbaarheid
Op dit moment is Fiber Power leverbaar in de volgende gebieden:
Amsterdam
Almere
Landsmeer
Ouder-Amstel
Waterland
UPC streeft er naar om in de loop van 2009 zoveel mogelijk gebieden geschikt te maken voor Fiber Power.
Afgezien hiervan is de service enzo uitstekend, ik weet zeker dat UPC toch naar de wensen van de klant zal kijken, en dat er een eerlijke oplossing komt voor de extreme mensjes
