• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

'zucht' mag ik hier effe mopperen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Suzanne
  • Startdatum Startdatum
S

Suzanne

Gisteren al geen telefoon, dus dacht mijn toestelletje heeft het begeven (heb nog zo'n oud bakbeest met net geen draaischijf) dus mijn schatje naar de winkel, splinternieuw draadloos setje gekocht, met alle zeilen bij geinstaleerd...en nog geen fone??

Chello dus plat!

probeer het nog maar een keer, toets het nummer in van de heldesk(0900) en krijg spontaan iemand aan de lijn uit de andere kant van ons durp?! Neeh, hij had geen problemen...wel chello..maar was niet van chello..

Ik denk, nahja...effe met mijn mobieltje naar mijn eigen nummer bellen...hallo.... buuv van een staat of 10 verderop?! maar mijn eigen toestelletje bleef stil. Af en toe een kiestoon en als ik dan een nummer in durf te toetsen kom ik bij de meest vreemde mensen uit. En toets ik geen nummer in en pak ik af en toe gewoon de hoorn op (jah, ben maar weer naar mijn oude bak terug gegaan) dan val ik soms spontaan in gekke gesprekken over kinderfeestjes en zwempartijtjes!

M'n internet werkt nog wel..dus even aan het zoeken of er toevalig een storingsmelding staat...nope! 0413 ligt vandaag plat en chello heeft het te druk. Met mijn 06 getracht de helpdesk te bereiken...de wachttijd bedraagt meer dan 8 minuten en probeer het later nog eens ( maar intussen wel 5x10 eurocenten gepikt met al die ... menu's van ze...en de kosten van de mobiele telefoon natuurlijk...prepay!) Met andere woorden...tijd om over te stappen!

mijn laatste poging is een uitgebreide mail. Da's helemaal geweldig! een autoreply dat mijn bericht is aangekomen en doorgestuurd wordt naar de juiste afdeling ......en verder nog niks gehoord :-\. (trashcan?)

nou ja...dat wilde ik gewoon even kwijt..
 
Suzanne zei:
probeer het nog maar een keer, toets het nummer in van de heldesk(0900) en krijg spontaan iemand aan de lijn uit de andere kant van ons durp?! Neeh, hij had geen problemen...wel chello..maar was niet van chello..
Ik vraag me af wat er gebeurt als je het volgende doet:
- Modem van de spanning afhalen (stekker eruit)
- Met je mobiel naar je eigen nummer bellen

P.S. Chello is een dienst (internet) van UPC, chello is geen bedrijf. Jij hebt telefonie van UPC, en niet van chello. ;)
 
- Modem van de spanning afhalen (stekker eruit)
dan gaat het groene lichtje uit, steek ik de stekker er weer in wordt ie eerst even rood en dan weer groen. Maar geen kiestoon

- Met je mobiel naar je eigen nummer bellen
dan hoor ik nu, dit nummer is niet bereikbaar ( na 2 x overgaan)

ps. Ik weet het maar vergat het even onder het mopperen
 
Suzanne zei:
- Modem van de spanning afhalen (stekker eruit)
dan gaat het groene lichtje uit, steek ik de stekker er weer in wordt ie eerst even rood en dan weer groen. Maar geen kiestoon

- Met je mobiel naar je eigen nummer bellen
dan hoor ik nu, dit nummer is niet bereikbaar ( na 2 x overgaan)

ps. Ik weet het maar vergat het even onder het mopperen
Ik bedoelde: bel met je mobiel naar je eigen nummer zonder dat je modem is voorzien van stroom.

Ik zie nu dat je analoge UPC Telefonie hebt, en je in 0413-gebied woont. Volgens mij is/was daar een storing gaande, weet het niet zeker.
 
Suzanne zei:
probeer het nog maar een keer, toets het nummer in van de heldesk(0900) en krijg spontaan iemand aan de lijn uit de andere kant van ons durp?! Neeh, hij had geen problemen...wel chello..maar was niet van chello..

Ik denk, nahja...effe met mijn mobieltje naar mijn eigen nummer bellen...hallo.... buuv van een staat of 10 verderop?! maar mijn eigen toestelletje bleef stil. Af en toe een kiestoon en als ik dan een nummer in durf te toetsen kom ik bij de meest vreemde mensen uit. En toets ik geen nummer in en pak ik af en toe gewoon de hoorn op (jah, ben maar weer naar mijn oude bak terug gegaan) dan val ik soms spontaan in gekke gesprekken over kinderfeestjes en zwempartijtjes!

Kijk ook eens op:
https://ziggoforum.nl/topics/18280/

Je probleem lijkt verdacht veel op het feit ineens vreemde stemmen aan de lijn

Hoe herken je dit probleem?
=> De ene keer wel een kiestoon, de andere keer niet.
=> Je telefoon gaat over, maar je hoort niemand.
=> Je telefoon gaat over, hoort even niemand maar na wat langer wachten hoor je plotseling een vreemde.
=> Je belt iemand, en hoort niemand.
=> Je belt iemand, en hoort niemand maar na wat langer wachten hoor je plotseling een vreemde.

Mocht dit zo zijn!? Maak je borst maar nat, dit kan heel erg veel ellende gaan opleveren.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Terug
Bovenaan