zijn er nog meer die een stotterende wegvallende lijn hebben sinds 1 week

Zijn er nog meer mensen die behalve traag internet in avonden en weekenden ook net als ik niet kunnen bellen of gebeld worden omdat het gewoon niet te verstaan is! We hebben al meerdere malen het modem gereset en router los gekoppeld maar niets helpt! Dit probleem is een week geleden ontstaan na de eerste dip in het netwerk? Op 16 feb is er bij ons in de woonplaats door upc onderhoud gedaan en daarna is het 4 dagen goed gegaan en toen

Hier wel probleem met internet dat 's avonds vaak even wegvalt van problemen met telefoon heb ik nog niets gemerkt maar ik heb ook 2 modems misschien dat het daardoor komt

Veel succes, hier ook hetzelfde probleem al vanaf 24 januari Hoop dat jij er sneller vanaf bent

Heel af en toe doe mijn telefoon het maar geregeld valt de verbinding weg. Ik heb de helpdesk mobiel gebeld en toen hij me op mijn vaste telefoon terug belde deed ie het even weer. Dezelfde dag was inkomend en uitgaand verkeer onmogelijk.

Ik heb mijn telefoon nu in de woonkamer geplaatst omdat ik hem eerst naast de modem had hangen. Dit kan storingen opwekken. Maar helaas de problemen zijn nog steeds niet opgelost.
Nog een tip was het om je stroom voor een 30 seconden uit te doen en daarna weer aan te doen. Dit heb ik nog niet geprobeerd.
Waarschijnlijk toch weer contact opnemen met de helpdesk.

bij mij hetzelfde, eerst storte internet in naar een dieptepunt van 0,65 Mb, ja, Uleest het goed van 25 Mb naar 0,65 Mb.. hierna helpdesk gebeld alles uit moeten proberen. resetten kabels erop eraf andere kabels? de prijs van een monteur is ook al genoemd meer een dreigement dus. en na deze aktie's in internet heel erg instabiel geworden en met telefoon slecht of niet mee te telefoneren.

Nu zit ik even bij een ander op z'n laptop met 60 Mb abo maar ook hier kom ik niet hoger dan 12 Mb? ikzelf woon in rotterdam en zit nu in zwijndrecht? landelijk probleem?

de prijs van een monteur is ook al genoemd meer een dreigement dus.

Klik om te vergroten...

Geen dreigement, maar een waarschuwing.
Jij betaalt de kosten van de monteur als het probleem in jouw installatie zit. UPC betaalt die kosten als het probleem in het UPC gedeelte zit.

Nu zit ik even bij een ander op z'n laptop met 60 Mb abo maar ook hier kom ik niet hoger dan 12 Mb? ikzelf woon in rotterdam en zit nu in zwijndrecht? landelijk probleem?

Klik om te vergroten...

Hierover zijn meerdere topics, bv: Snelheidsproblemen door te weinig capaciteit. [/urll]