Ziggo Webmail Deze Sessie is verlopen- log opnieuw in

Status
Niet open voor verdere reacties.

Vision

Forum Gebruiker
Berichten
69
Sinds een paar dagen krijg ik om de 5 minuten een melding dat ik
opnieuw moet inloggen Deze Sessie is verlopen- log opnieuw in
bij webmail van Ziggo omdat deze verlopen is , geen idee wat het probleem is , kan het misschien een update van Java zijn ?
tevens geeft de popup aanloggen aan is dit weer wat anders dan inloggen ?
 

Briolet

Forum Gebruiker
Berichten
4.236
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Ik zelf gebruik geen webmail van Ziggo, maar mijn zus klaagt ook al een paar week over dit probleem bij haar thuis op een computer.

Ze zit nu bij mij aan mijn andere computer met veel gevloek een mailtje te schrijven. De periodes waarop ze de haar wachtwoord moet invullen lijken steeds korter te worden. Van een paar minuten tot minder dan een halve minuut. Kan niet aan Java liggen omdat Java op die computer uit staat.

Heb nu Java aangezet. Je krijgt wel een melding dat Java opstart, blijkbaar gebruikt Webmail Java wel ergens voor. Maar het opnieuw aanloggen moet nog steeds. De kortste gemeten periode is 18 seconden voordat je opnieuw je wachtwoord moet intypen.

Als laatste heb ik op mijn Webmail account ingelogd. Daar moest ik ook binnen de minuut mijn wachtwoord intypen om verder te kunnen typen. Inderdaad zéér vervelend. Je bent dus niet alleen en bij mij en mijn zus werkt het al jaren goed , zonder deze lastige 'beveiliging'. Vroeger werd je er pas na een half uur gevraagd om opnieuw je wachtwoord in te typen. En een instelling is er niet om dit zelf in te stellen.

Ben blij dat ik nooit ziggo webmail gebruik maar een normaal pop3 mail account (waar ook een webmail toegang bij zit). En sinds een paar maand G-mail dat zeer goed werkt als je overal bij je mail wilt.
 

Briolet

Forum Gebruiker
Berichten
4.236
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
We hebben het hier nog eens verder geprobeerd en op één van mijn computers doen alle 3 accounts die we geprobeerd hebben het wel goed. Dus is het ook iets apparaat specifieks.

Alles zijn mac systemen.
Mijn zus:
OSX 10.8 Geeft al een maand problemen.
Sinds de update dit weekend is daar Java7 verwijderd, maar voor die tijd waren er ook al deze problemen.

Bij mij (al maanden niet gebruikt, maar bij de tests van vandaag):
OSX 10.5 (met of zonder Java5) geeft problemen.
OSX 10.6 (met Java 6) werkt goed zoals altijd.
OSX 10.7 (met Java7) geeft problemen.

En het is alsof de inloglimiet na elke inlog kleiner wordt. De melding om het wachtwoord op te geven komt nu al binnen een seconde en je wordt er direct weer uit gegooid.

Op de Mac OSX 10.7.3 en hoger is Java er met de update van dit weekend uit gegooid. Bij het inloggen op het account met Java geïnstalleerd zie ik een Java icoontje en de melding 'loading... adressen etc'. Ben dus benieuwd of er ook andere problemen gaan komen als Webmail geen Java meer mag gebruiken op OSX 10.7.3 en nieuwer.

EDIT:
Op de 10.5 computer nog even met firefox en Chrome geprobeerd. Daar doet webmail het wel goed. Daarna weer met Safari en het gaat alweer bij de inlog mis.
Op die oude 10.5 stonden cookies uit. Bij het instellen om site cookies wel toe te laten, deed webmail het wel weer. Waarschijnlijk waren het dus de cookies. Wel vreemd omdat die alleen nodig zijn om instellingen tussen sessies te onthouden en niet gedurende een sessie. En zeker omdat de bedoeling van webmail is dat je het ook op vreemde computers moet kunnen bekijken en daar wil je geen cookies hebben.
 
Laatst bewerkt door een moderator:

HansDijk

Forum Gebruiker
Berichten
1
aanmelding webmail verlopen na 5 minuten

Ik heb (15-12'12) hetzelfde probleem nog steeds. Op mijn Acer met windows 7 en ook op mijn gloednieuwe samsung galaxy gtp3110 (android)
Ik werk met Google Chrome, waarvan Ziggo zegt dat de website er niet goed werkt.

Het lijkt erop, dat het verholpen kan worden, door de cookies strenger in te stellen:
https://www.ziggo.nl/#over-ziggo/cookies/
:pompom:
 
Laatst bewerkt door een moderator:

Ric Flair

Forum Gebruiker
Berichten
837
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Hier op Kubuntu in Chrome werkt alles goed. Win7 nog niet getest.
 

mesa57

Forum Gebruiker
Berichten
5.461
Hoe werkt het ?

Aanloggen --> Server creert sessie, stuurt sessie ID terug --> Browser slaat op verzoek van de server sessie ID op in een cookie.

Dan een Lees mail verzoek + Sessie ID (uit de cookie) naar de --> server controleert of de sessie nog in zijn database staat - Nee, opnieuw aanloggen, ja normaal antwoord.

Er kunnen dus 2 dingen gebeuren :
1. De browser geeft geen of een verkeerd Sessie ID aan de server (cookie kwijt ?)
2. De server is het Sessie ID in zijn (tijdelijke) database kwijt geraakt

Meestal worden Sessie ID's aan de server kant niet opgeslagen, maar staan in memory. Bij een herstart van de server raken alle sessie id's verloren en daarmee alle sessies. Zeer waarschijnlijk dat dat dus aan de hand is. Ziggo heeft momenteel meer problemen met de mail server(s).
 
Topicstarter
Topicstarter
V

Vision

Forum Gebruiker
Berichten
69
Het is weer zover 'Deze Sessie is verlopen- log opnieuw in ":cry:

om de 30 seconde
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Bovenaan