Ziggo & Vodafone koppelen... nog ff niet

  • Onderwerp starter Onderwerp starter kerby
  • Startdatum Startdatum
kerby

kerby

Forum Gebruiker
Berichten
977
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Ik kon me haast niet voorstellen dat het soepel zou verlopen.... helaas gelijk gekregen.
Vandaag overgestapt naar Vodafone en ik wilde eens kijken of ik een pakket kon toevoegen bij Ziggo. Dan moet de boel eerst gekoppeld worden maar dat is een drama..... vanaf dat ik dat probeerde herkent ziggo mijn wachtwoord niet meer, waardoor ik ook niet meer de zigg-go app kan gebruiken.
Een storing blijkt na een chat, sinds zondag.... eerst de pdf's, nu dit.
 
Op het andere forum las ik ook al over veel problemen.
Toch onbegrijpelijk dat werkelijk alles wat Ziggo en Vodafone aanpakken altijd weer in een enorme chaos uitloopt 8)
Klanten de dupe en 1000x sorry zeggen en het is wachten op het volgende drama.
Ik voeg in ieder geval niets samen!

Bij Vodafone heb ik 6(!) klantnummers voor twee abonnementen.
Dat zal nooit lukken met samenvoegen.
 
ik kan nu weer wel inloggen op de ziggo-go app maar niet bij ziggo.nl.... ze zijn ermee bezig.
ik wil tzt toch wel dat extra pakket ontvangen.
we wachten af.
 
Gaat vandaag niet lukken. Na een week kon ik pas een TV pakket uitkiezen. Dit was met een nieuw telefoonabonnement met nummer behoed van een prepaid toestel. Je zult dus even geduld moeten hebben
 
Robert Koopman zei:
Vandaag overgestapt en vandaag al een extra tv-pakket regelen? :D
Ben benieuwd!
Klik om te vergroten...
Er is mij steeds verteld dat dat mogelijk zou zijn..... jaja, al is een belofte nog zo snel....
De procedure lijkt ook te werken, ik moet op een gegeven moment mijn ziggo gegevens invoeren en dan wordt ik niet meer herkend.
Terwijl ik met dezelfde gegevens wel in de ziggo-go app kan inloggen.
Ben onlangs overgestapt op Vodafone Ziggo extra's en extra data waren binnen dag geregeld
Klik om te vergroten...
ik begreep dat de storing sinds zondag was... wanneer kon jij succesvol de boel samenvoegen?
 
Ik had het vrij in het begin, was een dag of 2 denk ik.
Weet het niet exact meer.
Maar zeker niet dezelfde dag.
Is ook niet echt een ramp natuurlijk.
 
Toen ik het bericht kreeg dat ik een extra pakket kon aanvragen in april was het binnen een uur geregeld.
 
Terug
Bovenaan