Ziggo TV HD (kanaal 13) geluid niet synchroon.

Het valt me al een tijd op dat bij de promo/specials van films, via Ziggo kanaal 13 Ziggo TV HD, het geluid niet synchroon loopt (out of sync).
Als dit al bagger is, wat moet ik wel niet denken hoe de audio sync van de film is.

Promo: het onder aandacht brengen van een product of dienst met als doel de omzet of het aanzien positief te beïnvloeden.

Samsung TV
Humax 5200

Het is mij opgevallen dat het bij heel veel series en films ook het geval is.

Bedankt voor jullie signalering. Wij erkennen deze problemen niet op dit moment maar we willen het wel onderzoeken. Wanneer ik op dit moment naar kanaal 13 kijk loopt alles netjes synchroon. Ook bij het bestellen van een aantal films merk ik geen probleem.

Willen jullie ons een PB sturen met daarin de volgende info en verwijzing naar dit topic?

- Adres
- Klantnummer
- Merk en type mediabox
- Welke films of series
- Gebruik extern audiosysteem? JA/NEE

Het lijkt er inderdaad op dat jullie gelijk hebben. Inmiddels is het uitgezet. Dank voor de signalering!

Groet,
Ben - Ziggo Webcare