Ziggo extreem hoge ping extreem slome internetsnelheid

Ik heb al sinds dat we in een huis met kabelaansluiting wonen last van momenten dat het internet heel traag is namelijk: 0.25 mb/s download| 3.79 mb/s upload, pings verschillen 300-99999.
De waardes op de lijn via modem zijn allemaal rond de -12 dB.
Dit ligt niet aan modem want die is al een keer vervangen en het kastje is ook goed.
De monteur heeft de lijn gemeten alleen kwam eruit dat alles goed was hij zei 70dB ofzo met een of ander kastje.

Wat nu? Want het kan uren aanhouden dat ping zo hoog is en Dl speed laag.

Ik heb dit probleem op verschillende tijden per dag, meestal zo rond 12:00 en rond 21:00. De snelheid loopt dan (volgens speedtest.Ziggo.nl) terug naar ~ 2/3 mbit down, upload blijft altijd wel stabiel op ~4 mbit. De telefoon verbinding is dan ook niet beschikbaar.

Het vreemde is dat de ping naar ziggo wel goed is (9-12 ms) maar de ping naar de game servers 500-3500 ms is. Dit duurt gemiddeld een half uurtje en dan is alles weer goed.

De router en modem zijn al vervangen, direct achter de ubee geeft het zelfde probleem. Volgens de monteur waren alle waardes perfect.

Kan het zijn dat er op piektijden gewoon teveel verkeer is op mijn segment?

Hier hetzelfde probleem, maar ik twijfel of het aan teveel verkeer op de lijn ligt. Ik woon in een relatief dunbevolkte omgeving

Bij mij is de ellende pas begonnen toen ik over ging van mijn Motorola modem naar de nieuwe Ubee.
Dus mijn vermoeden is dat daar een probleem zit, maar ik kan natuurlijk ook een verkeerde conclusie trekken.

Gr.
Jelger