L
Leeuw1960
Ik dacht kom laat ik ook eens de Ziggo drive aanvragen.
Je krijgt een mooie licentie code om het te activeren. alleen lukt dat natuurlijk weer eens niet ik krijg de melding dat ik alleen maar het gedeelte van het emailadres voor het @ moet invullen bij het email adres. het gedeelte achter de @ is een keuze menu.
Ik heb van alles geprobeer met gmail en ziggo email adressen van mij.
Ook met internet explorer, chroom en firefox niets helpt.
Dan maar even de helpdesk bellen. bij de eerste poging half uurtje aan de telefoon gehangen zonder resultaat. ik moest weg dus een andere dag opnieuw gebeld weer een uurtje aan de telefoon gehangen maar nee ze konden niet helpen. ze sturen mij door naar de 2e lijns helpdesk ook daar weer een haluurtje aan de telefoon gehangen zonder resultaat. ik moest toch maar bij de 1ste lijns zijn en het daar laten escaleren. dus weer de 1ste lijns gebeld dat duurde ook weer even ze wisten niet waarnaar toe dat ze het moesten escaleren na een kwartier was dat duidelijk alleen ze moesten wat gegevens van mij hebben. vraag 1 wat is u paswoord van webmail. :no: toen heb ik maar afgehaakt dat geef ik dus nooit met het resultaat dat ze mij niet konden helpen en het ook niet konden escaleren. ik ben vriendelijk gebleven maar dat viel niet mee. wat een helpdesk cq organisatie.
Je krijgt een mooie licentie code om het te activeren. alleen lukt dat natuurlijk weer eens niet ik krijg de melding dat ik alleen maar het gedeelte van het emailadres voor het @ moet invullen bij het email adres. het gedeelte achter de @ is een keuze menu.
Ik heb van alles geprobeer met gmail en ziggo email adressen van mij.
Ook met internet explorer, chroom en firefox niets helpt.
Dan maar even de helpdesk bellen. bij de eerste poging half uurtje aan de telefoon gehangen zonder resultaat. ik moest weg dus een andere dag opnieuw gebeld weer een uurtje aan de telefoon gehangen maar nee ze konden niet helpen. ze sturen mij door naar de 2e lijns helpdesk ook daar weer een haluurtje aan de telefoon gehangen zonder resultaat. ik moest toch maar bij de 1ste lijns zijn en het daar laten escaleren. dus weer de 1ste lijns gebeld dat duurde ook weer even ze wisten niet waarnaar toe dat ze het moesten escaleren na een kwartier was dat duidelijk alleen ze moesten wat gegevens van mij hebben. vraag 1 wat is u paswoord van webmail. :no: toen heb ik maar afgehaakt dat geef ik dus nooit met het resultaat dat ze mij niet konden helpen en het ook niet konden escaleren. ik ben vriendelijk gebleven maar dat viel niet mee. wat een helpdesk cq organisatie.