Ziggo 5.1 geluid nog steeds slecht

AC zei:

Klein zoek opdrachtje op de ZIGGO site, lijkt me duidelijk waar je zou moeten aankloppen voor meer Dolby:

Levert digitale televisie van Ziggo Dolby geluidskwaliteit? Ja, maar niet altijd. Het ligt helemaal aan het programma en de leverancier van de zenders of een zender vergezeld wordt van geluid van Dolbykwaliteit.
Het is belangrijk om te weten dat indien je televisie niet een ingebouwde Dolby-decoder heeft je de ontvanger aan moet sluiten op een geluidsinstallatie die de Dolby geluidskanalen kan verwerken.
Een aantal HD-kanalen worden standaard geleverd met Dolby Digital 5.1 geluid, maar dit is een uitzondering. De standaard bij digitale televisie is meestal Dolby Surround, Dolby Prologic of Prologic 2.
Het resultaat is in ieder geval altijd nagenoeg vrij van ruis en storing.

Klik om te vergroten...

Ach ja, het is vrij van ruis en storing maar dat lijkt me niet meer dan normaal. Ik vind het op zich niet zo erg dat de Dolby 5.1 kwaliteit van Ziggo zo belabberd is. Mijn surroundversterker kan uitstekend dolby pro-logic 5.1 emuleren, haast net zo goed als oorspronkelijk Dolby 5.1 surround. Waar ik wèl een probleem mee heb, is dat Ziggo het geluiddspoor dusdanig verminkt, dat mijn versterker er niets van kan maken. Stereo 5 channel lukt nog het beste, maar dat is natuurlijk geen dolby 5.1
En wat ik ook niet begrijp is waarom ze niet gwoon de native dolby uitzenden?

Ad58 zei:

Ach ja, het is vrij van ruis en storing maar dat lijkt me niet meer dan normaal. Ik vind het op zich niet zo erg dat de Dolby 5.1 kwaliteit van Ziggo zo belabberd is. Mijn surroundversterker kan uitstekend dolby pro-logic 5.1 emuleren, haast net zo goed als oorspronkelijk Dolby 5.1 surround. Waar ik wèl een probleem mee heb, is dat Ziggo het geluiddspoor dusdanig verminkt, dat mijn versterker er niets van kan maken. Stereo 5 channel lukt nog het beste, maar dat is natuurlijk geen dolby 5.1
En wat ik ook niet begrijp is waarom ze niet gwoon de native dolby uitzenden?

Klik om te vergroten...

Je blijft door Ziggo de schuld geven zelfs nadat je iemand Quote die het van de Ziggo site. Waarin duidelijk staat dat Ziggo niks verandert aan het geluid. Als Ziggo geen dolby 5.1 aangeleverd krijgt kan Ziggo niet opeens het orginele geluid hebben. Wat jij verminken door Ziggo noemt dat doet de publieke omroep niet Ziggo. Die publieke omroep betaal jij als het goed is wel degelijk indien jij in Nederland woont en inkomen ontvangt. Dit wordt via de inkomsten belasing betaald. Jij bent dus net als alle andere inwoners van Nederland wel degelijk klant van de PO. Dus leg daar je klacht neer en niet bij Ziggo.

Ad58 zei:

Ach ja, het is vrij van ruis en storing maar dat lijkt me niet meer dan normaal. Ik vind het op zich niet zo erg dat de Dolby 5.1 kwaliteit van Ziggo zo belabberd is. Mijn surroundversterker kan uitstekend dolby pro-logic 5.1 emuleren, haast net zo goed als oorspronkelijk Dolby 5.1 surround. Waar ik wèl een probleem mee heb, is dat Ziggo het geluiddspoor dusdanig verminkt, dat mijn versterker er niets van kan maken. Stereo 5 channel lukt nog het beste, maar dat is natuurlijk geen dolby 5.1
En wat ik ook niet begrijp is waarom ze niet gwoon de native dolby uitzenden?

Klik om te vergroten...

Ehm... je begrijpt het echt niet he? Ziggo zendt helemaal niets uit. Dat doen de omroepen en die verminken het zo. Bij CD, UPC, KPN & Caiway zijn deze signalen precies het zelfde. Ziggo doet niets, maar dan ook helemaal niets met het signaal behalve doorgeven.
Je kan net zo goed klagen over je versterker, je coax kabeltje, het kabeltje naar je luidspreker of de energiemaatschappij. Die kunnen er namelijk even veel aan doen.
Het zijn de omroepen die het signaal naar Ziggo versturen. Daar zal je moeten aankloppen als het om de kwaliteit van het surround signaal gaat.

Deleted member 49051 zei:

Daar zal je moeten aankloppen als het om de kwaliteit van het surround signaal gaat.

Klik om te vergroten...

Probleem is dat je geen relatie hebt met de zenders, wel met Ziggo.

Het is wat dat aan gaat hetzelfde als met garantie: je hoort bij de winkel aan te kloppen ook al zit het probleem bij de fabrikant.

Zapp Brannigan zei:

Probleem is dat je geen relatie hebt met de zenders, wel met Ziggo.

Het is wat dat aan gaat hetzelfde als met garantie: je hoort bij de winkel aan te kloppen ook al zit het probleem bij de fabrikant.

Klik om te vergroten...

Dat is maar ten dele waar. Jij hebt ook een relatie met de zenders. De PO door middel van je belasting, de commerciële door naar hun reclame te kijken.
Wat TS probeert te doen is bij PostNL klagen, dat de inhoud van zijn belastingbrief hem niet bevalt.

Ik begrijp het echt niet nee , maar dat zal wel aan mij liggen... Als Ziggo dan helemaal niets doet, waar betaal ik ze dan voor?? Voor niets?

Ik vond het postbode-voorbeeld anders erg duidelijk. Ziggo (de postbode) is alleen verantwoordelijk voor de aflevering van het signaal (de envelop), en niet voor de inhoud (de brief).

Of gewoon kort door de bocht: geen enkele andere aanbieder levert dit signaal wel, domweg omdat zij het ook niet aangeleverd krijgen van de zenders. Het kan er natuurlijk niet bij verzonnen worden door de aanbieders.

Kwaliteit leveren kost geld, inzet en kennis. Bij HBO is het bijna altijd 5.1 geluid, en dat is super. Gelijk aan origineel.

Daar kunnen de NL zenders een voorbeeld aan nemen.

Ad58 zei:

Ik begrijp het echt niet nee , maar dat zal wel aan mij liggen... Als Ziggo dan helemaal niets doet, waar betaal ik ze dan voor?? Voor niets?

Klik om te vergroten...

De levering van het tvsignaal. Je kan niet eens klagen bij Ziggo erover vanwege het feit dat Ziggo van tevoren al waarschuwd over hoe het signaal binnenkomt en wat ze leveren. Ziggo zegt duidelijk dat ze signaal leveren met geluid zoals het door de zenders doorgegeven wordt, Jij gaat hiermee akkoord door een overeenkomst met Ziggo te sluiten voor levering van signaal. Met de voorwaarden en info die Ziggo geeft. Heb je dit niet gelezen dan is dit je eigen fout. Daar kan Ziggo niks aan doen. Indien je met een bedrijf een overeenkomst sluit dien je de voorwaarden en informatie ook door te nemen. Doe je dit niet en sluit je maar klakeloos een overeenkomst dan ligt de fout bij jou. Je kan je hier niet op beroepen.
Zie de aflevering van Southpark over Apple en de overeenkomst met een van de kids. Southpark fans kennen de aflevering wel. Zoiets heb jij blijkbaar ook gedaan.
Ziggo doet precies wat ze doen volgens de voorwaarden met de klant doen. De klant betaald voor signaal niet meer en niet minder(signaal zoals ze dat van te voren aangeven).

Zapp Brannigan zei:

Probleem is dat je geen relatie hebt met de zenders, wel met Ziggo.

Het is wat dat aan gaat hetzelfde als met garantie: je hoort bij de winkel aan te kloppen ook al zit het probleem bij de fabrikant.

Klik om te vergroten...

Alleen kun je daar in dit geval niet veel mee vrees ik.
Ziggo zegt zelf dat er meestal geen 5.1 geluid geleverd wordt. Ze melden dus aan de klant precies hoe het zit en geven geen te hoge verwachting. Je kunt ze dus ook niet aanspreken dat de publieke omroep dit niet levert.

Bij een leverancier kun je wel klagen als het product niet aan de specificaties waarvoor hij het verkocht heeft voldoet. In dit geval weet je precies wat je krijgt lijkt me (zie de quote van de website die AC hierboven gaf).