zenders ontbreken plotseling

Sinds 23 december 2011 ben ik lid van Ziggo. De tv vond wel alle zenders bij de installatie maar op tv verscheen geen beeld met de mededeling 'geen verbinding'. Na wat installatieproblemen als 'geen verbinding', een monteur over de vloer gehad die buiten in het kastje een fout in de instellingen vond. Alle zenders kreeg ik op mijn tv. Nu op 18 januari mis ik opeens ned 1 en 2 alsmede enkele andere zenders als rtl 5, sbs 6 en zo nog een aantal. Er is in huis niets verandert of aangepast. ik vind dit heel vreemd. btw ik gebruik een insteekkaart.
heeft iemand een idee of misschien zelfs een oplossing?

https://www.ziggo.nl/#producten/tel...gitale-televisie-module-ci/tabs/1/toestellen/

Is je Tv Ziggo gecertificeerd? (klik op het merk logo om een lijst met ondersteunde modellen te bekijken).

favorieten

Ik had een keertje iets stoms gedaan: ik had een aantal zenders aan verschillende favorieten toegevoegd. Op mijn tv kan ik 4 favoriete groeppen makken. Dus als ik zat naar favorieten groep 3 kijken, zag ik daaronder geen zenders die niet in die groep stonden... En was ik maar kwaad, want ik kon bepaalde zenders niet vinden!

Zou ook bij jouw niet toevalligs zijn?

Ja mijn tv isZiggo gecertificeerdijn. Alle zenders werkten ook perfect tot 17 januari.

Ik heb geen favorieten en groepen aangemaakt.

Bedankt voor de reacties.

Misschien nog tips en eventueel oplossingen?