Zenders niet beschikbaar

Sinds 2 dagen is een aantal zenders niet meer beschikbaar. Het gaat om zender als Ned 1, 2, 3 , RTL 4, 5, 7 SBS6 etc. Andere zenders doen het gewoon wel

Restten (modem en DVR-recorder) helpt niet.

How can dit?

Define "zender niet beschikbaar". *WAT* krijg je exact te zien?

Niet toegankelijk

Deze service is niet toegankelijk
Druk op menu voor andere opties


Vervolgens kom ik in het normale hoofdmenu terecht. Ik heb ook de fabrieksinstellingen hersteld. Geen resultaat.

Alvast dank voor je hulp!

Haal de smartcard eruit, en steek deze er weer in terwijl je mediabox aan staat. Indien het dan nog niet werkt dien je contact op te nemen met UPC.

Dan gaan we maar bellen, Smartcard uit-in helpt ook niet.

In ieder geval bedankt!

Bellen heeft ook geen zin, ik heb inmiddels 6 weken ALLE zenders (behalve de UPC-reclamekanalen) op "niet toegankelijk" staan, terwijl ik toch extra channel pack heb. Ze hebben bij UPC geen idee hoe het kan, ze weten wel dat het probleem bij hun ligt. Vraag voor de zekerheid 17x expliciet na of ze je echt zullen gaan terugbellen als dat tegen je gezegd wordt. Je krijgt er namelijk niets meer over te horen.

Ik ben alvast een schadeclaim aan het voorbereiden, die kloteservice van hun komt me werkelijk uit elke lichaamsopening mijlen naar buiten.