zenders geen signaal

Tv aangezet bij onze vakantiewoning op Landgoed Hunzeberg. Geen signaal.
Via menukeuze opnieuw zenders in Humax 9200c . Maar nu o.a. BBC1 op kanaal 61 melding E48-32 geen signaal. Op oude kanaal 601 komt melding E16-4 program maakt niet deel uit van abonnement . Volgens uitgedraaid zenderoverzicht nieuwe zenders hoort BBC1 tot de standaard zender. Er zijn zondagsmorgens mooie natuurprogramma's op. De melding code zoeker geeft geen oplossing. Heb geen blokje vorming, geen slecht beeld en de gebruikelijke zenders zijn prima. Wat is er aan de hand?

Als ik spiek op dtvmonitor wordt de BBC op 810MHz doorgegeven. Op deze frequentie kun je last krijgen van storing door een van de 4G-netwerken. De oplossing hiervoor is, zoals hier al in tig topics langs is gekomen, goed aansluitmateriaal gebruiken. Alleen heb je in dit geval goede kans dat het aan de installatie van de verhuurder ligt.

idyl zei:

Tv aangezet bij onze vakantiewoning op Landgoed Hunzeberg. Geen signaal.
Via menukeuze opnieuw zenders in Humax 9200c . Maar nu o.a. BBC1 op kanaal 61 melding E48-32 geen signaal. Op oude kanaal 601 komt melding E16-4 program maakt niet deel uit van abonnement . Volgens uitgedraaid zenderoverzicht nieuwe zenders hoort BBC1 tot de standaard zender. Er zijn zondagsmorgens mooie natuurprogramma's op. De melding code zoeker geeft geen oplossing. Heb geen blokje vorming, geen slecht beeld en de gebruikelijke zenders zijn prima. Wat is er aan de hand?

Klik om te vergroten...

Eerste google opdracht gaf al:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/stappenplannen/e37-e48-e52

stappenplan doorlopen, probleem niet opgelost. Bij 7de mogelijkheid advies coaxkabel vervangen. Zal ondanks dat we geen 4G storing hier hebben een Kabelkeur logo coaxkabel vervangen. Denk zelf dat het met de zenderwisseling te maken heeft. Heb het zenderoverzicht met huidige en nieuwe positie gecontroleerd op de standaard TV zenders, die niet doorkomen en melden E48-32, dat is op kanaal 11 Fox; k24 24Kitchen; k 25 Eén; k 26 canvas; k27 Ketnet op 12; k28 SBS9. en op TV standaard dus BBC1 t/m 3 op de oude frequentie 601 t/m 603. zou nu moeten zitten op 61 t/m 63 Maar geen ontvangst op deze kanalen. Overige zenders zijn prima op de nieuwe posities te zien. B.v. ARD zat voorheen op 610 en nu op 54. Op 610 zit nu een zender Oranje die niet in het TV standaard staat.

Lijkt op een probleem wat een collega van mij had, op mijn advies heeft hij goede kabels en connectors gehaald en heeft sindsdien geen problemen meer.

Succes met het vernieuwen van de kabels en connectors.

idyl zei:

stappenplan doorlopen, probleem niet opgelost. Bij 7de mogelijkheid advies coaxkabel vervangen. Zal ondanks dat we geen 4G storing hier hebben een Kabelkeur logo coaxkabel vervangen. Denk zelf dat het met de zenderwisseling te maken heeft. Heb het zenderoverzicht met huidige en nieuwe positie gecontroleerd op de standaard TV zenders, die niet doorkomen en melden E48-32, dat is op kanaal 11 Fox; k24 24Kitchen; k 25 Eén; k 26 canvas; k27 Ketnet op 12; k28 SBS9. en op TV standaard dus BBC1 t/m 3 op de oude frequentie 601 t/m 603. zou nu moeten zitten op 61 t/m 63 Maar geen ontvangst op deze kanalen. Overige zenders zijn prima op de nieuwe posities te zien. B.v. ARD zat voorheen op 610 en nu op 54. Op 610 zit nu een zender Oranje die niet in het TV standaard staat.

Klik om te vergroten...

Een kanaalnummer is beslist niet hetzelfde als een frequentie ! Kanaal 30 kan bijv.eerst door Ziggo met frequentie 270 Mhz zijn toebedacht en later met 810 Mhz. De storingen treden meestal op op die kanalen welke van dezelfde transportstream gebruik maken. Zie o.a. https://www.digitalekabeltelevisie.nl/techniek/tvhome.shtml

Na de update o.a. geen RTV Utrecht en meer:shock:... ik gebruik professionele coax kabel en aansluit materiaal...
Op mijn Humax HD recorder werkt alles wel.. op de Samsung DCB B270R dus niet ??
Hiervoor werkte alles wel goed :shock:

pauluzz zei:

Na de update o.a. geen RTV Utrecht en meer:shock:... ik gebruik professionele coax kabel en aansluit materiaal...
Op mijn Humax HD recorder werkt alles wel.. op de Samsung DCB B270R dus niet ??
Hiervoor werkte alles wel goed :shock:

Klik om te vergroten...

Het feit dat het op de Humax wel werkt geeft aan dat het signaal dus goed binnenkomt en het probleem dus toch in de "professionele coax en aansluitmateriaal" ligt. Ook hier kunnen breuken in de mantel ontstaan en het is ook perfect mogelijk om een professionele stekker slecht te monteren op een professionele kabel...

Deleted member 49051 zei:

Het feit dat het op de Humax wel werkt geeft aan dat het signaal dus goed binnenkomt en het probleem dus toch in de "professionele coax en aansluitmateriaal" ligt. Ook hier kunnen breuken in de mantel ontstaan en het is ook perfect mogelijk om een professionele stekker slecht te monteren op een professionele kabel...

Klik om te vergroten...

Wat een flauwekul!

Dat het op de ene ontvanger wel werkt en op de andere niet betekend beslist niet dat het signaal dus goed is. Het kan heel goed dat het signaal na de wijziging zoveel zwakker is geworden dat de ene ontvanger hem nog NET wel pikt, en de andere NET niet!

En het feit dat VOOR de nieuwe indeling beide ontvangers het WEL goed deden is daar het bewijs voor.
Jij ben zeker ook van Ziggo?
Jullie maken je wel makkelijk af van de ellende die jullie zelf hebben aangehaald.
Voor de nieuwe indeling had ik ook perfect beeld op alle plaatsten in huis, nu alleen nog in de huiskamer vlak op de aansluiting, en zelfs daar heb ik steeds blokken op een aantal zenders!

En ik gebruik kwalitatief goede coax met weinig demping en goede connectoren!

erik0702 zei:

Wat een flauwekul!

Klik om te vergroten...

De grootste flauwekul komt hier onder...

Dat het op de ene ontvanger wel werkt en op de andere niet betekend beslist niet dat het signaal dus goed is. Het kan heel goed dat het signaal na de wijziging zoveel zwakker is geworden dat de ene ontvanger hem nog NET wel pikt, en de andere NET niet!

Klik om te vergroten...

En even speciaal voor jou: Hier staat je grootste flauwekul

En het feit dat VOOR de nieuwe indeling beide ontvangers het WEL goed deden is daar het bewijs voor.
Jij ben zeker ook van Ziggo?

Klik om te vergroten...

Hey! En daar hebben we er weer een die gelijk gaat roepen dat iemand hier "vast een Ziggo medewerker is". Je begrijpt hopelijk wel dat je jezelf bij deze hebt toevoegt al een heel rijtje mensen die standaard roept en zichzelf daarmee volledig voor paal zet.

Jullie maken je wel makkelijk af van de ellende die jullie zelf hebben aangehaald.

Klik om te vergroten...

Jullie? Tegen wie heb je het? Tegen mij? Ik werk nog steeds niet bij Ziggo hoor...

Voor de nieuwe indeling had ik ook perfect beeld op alle plaatsten in huis, nu alleen nog in de huiskamer vlak op de aansluiting, en zelfs daar heb ik steeds blokken op een aantal zenders!

En ik gebruik kwalitatief goede coax met weinig demping en goede connectoren!

Klik om te vergroten...

Nou... Dan is de oplossing heel simpel:

* Het is de schuld van Ziggo. Wat een k*t-bedrijf! Neem snel een abbo bij KPN/Tele2/CanalDigitaal/etc

of

* Het is de schuld van Ziggo. laat een monteur komen en laat hem het oplossen. En als blijkt dat het probleem bij Ziggo ligt krijg je geen rekening. Blijkt het wel bij jou te liggen, tja... dan is de rekening voor jou. Gelukkig loop jij daar met je perfecte kabels & huisinstallatie geen risico op, dus ik zou zeggen: Laat die monteur maar komen

Succes!

Een niet-Ziggo medewerker...