S
Silvia_31
In december 2010 werd ik zakelijk AIO klant bij Ziggo. Ik had destijds een niet goed werkende interactieve Cisco decoder vanaf dag 1 dat deze uitkwamen.
Ik heb gevraagd of de gratis decoder voor de particuliere klant ook voor de zakelijke klant kon worden bedongen.
Geen sprake van en ik kon de decoder kopen voor slechts 459 euro!
Nu anderhalf jaar later en menig telefoontje, mailtje en tweet verder werkt de decoder totaal niet meer. Deze moet 3x daags van het stroom en de blokken zijn niet van de lucht. Nu zie ik op de zakelijke site dat tegen alle voorspellingen in dat de decoder nooit zakelijk zal worden weggegeven de decoder gratis is bij 3 jaar en meer [mijn ABO destijds].
Ik mag de decoder nu aanschaffen voor 199 euro daar waar een beetje meer coulance wel mag worden aangeboden!
Het begint nu ook een principekwestie te worden daar waar ik over de diensten van Ziggo zakelijk meer dan tevreden ben.
Ik heb gevraagd of de gratis decoder voor de particuliere klant ook voor de zakelijke klant kon worden bedongen.
Geen sprake van en ik kon de decoder kopen voor slechts 459 euro!
Nu anderhalf jaar later en menig telefoontje, mailtje en tweet verder werkt de decoder totaal niet meer. Deze moet 3x daags van het stroom en de blokken zijn niet van de lucht. Nu zie ik op de zakelijke site dat tegen alle voorspellingen in dat de decoder nooit zakelijk zal worden weggegeven de decoder gratis is bij 3 jaar en meer [mijn ABO destijds].
Ik mag de decoder nu aanschaffen voor 199 euro daar waar een beetje meer coulance wel mag worden aangeboden!
Het begint nu ook een principekwestie te worden daar waar ik over de diensten van Ziggo zakelijk meer dan tevreden ben.