Windows XP & Moterola Surfboard

Ik draai Windows XP en Chello (moterola Surfboard) en alles liep perfect.
Inneens was de verbinding tussen mijn computer en de Motorola Surfboard modem weg en als IP kreeg ik constant iets in de richting van 169.x.x.x
Chello opgebeld en die zeiden dat het aan windows XP lag (vrij bekend probleem volgens hun) en dat ik Service Pack 1 eroverheen moest gooein
Vervolgens de Coax eruittrekken en een ipconfig /release /renew moet doen,
Maar steeds weer krijg ik een DHCP fout en staat het IP weer op 169.x.x.x

Voordat ik weer een uur in de wacht gezet wordt, weet iemand wat er aan de hand is

Netwerkkaart een keer verwijderen en opnieuw installeren misschien. Een schone WIn-XP install wil ook wel eens helpen.


En chello heeft gelijk als ze zeggen dat het aan jou ligt als je een 169.x.x.x IP krijgt.

Dat surfboard, is dat nou een USB modem ofzow? Want als ut UTP is kan ik mu nie echt voorstellen dat t aan windoos ligt, dat ding moet gewoon aan de DHCP en TCP/IP standaard voldoen dan

je kan het als een USB modem gebruiken
UTP vind ik toch wat makkelijker (en goedkoper )

het is geen USB modem en om eerlijk te bekennen vind ik het opnieuw installeren van windows xp ook zo'n zonde

Ik denk zelf dat het eerder aan de modem ligt maar de mensen van Chello beweren dat niet... denk toch dat ik zo morgenavond weer moet opbellen... en voor €0,10 per minuut vinden ze dat vast niet erg

het stomme is ook dat het gewoon werkte en vervolgens niet...
wellicht komt het door iets wat geïnstalleerd is (geen Kazaa o.i.d. geïnstalleerd) wellicht een Hotfix van Microsoft.

Als je een 169.x.x.x ip krijgt, dan kan het net zo goed aan chello liggen. Altijd als ik geen ip kan krijgen van de dhcp, krijg ik zo'n adres, en dat ligt dan wel mooi aan chello en niet aan mij.

Inderdaad, dan KAN het aan chello liggen.
Bij chello zeggen ze meestal als eerste formatteer je pc, aangezien er veel problemen binnenkomen mbt kapotte tcp/ip stacks, winsock problemen, netwerkinstelligen die corrupt zijn, etc..etc.. noem maar op.
Vandaar ook die oplossing, mocht je aan de hand daarvan nog steeds geen verbinding krijgen, dan mag je opnieuw bellen en kijken wat er aan de hand is.
Het zou nl. van de zotte zijn als ze voor ieder wissewasje een monteur langssturen, die vervolgens zijn laptop aan je modem hangt en die gewoon vroluk kan internetten met zijn eigen laptop.
Wel moet ik toegeven dat ze iets beter moeten kijken voordat ze zeggen, formatteer maar.
bv.

Staat je modem gewoon online en zie je een LNK met de netwerkkaart ?
Je had geen KaZaA geinstalleerd ? Wel andere progs/spyware of andere zooi ?
Heb je al SP1 geinstalleerd van winxp ?
Staat je netwerkkaart goed geinstalleerd ?
Staat je netwerkkaart op 10MBIT Half Duplex ?
Kan je de Systeemherstel niet gebruiken in winxp om de pc te restoren naar vorige data ?

Dat soort zaken, het kan ook gewoon een lokale storing zijn maar als ut langer dan 1dag duurt en het is niet bekend bij chello dan zal dat wel niet.

Ik had hetzelfde probleem, als volgt oplossen:
- pc uitzetten
- coax uit de modem halen
- pc opstarten
- pc weer uitzetten
- coax weer in de modem, wachten tot deze online is
- pc weer opstarten
- klaar is klara

Althans, bij mij wel ;-)

9 van de 10 keer helpt een reset van je motorola. Er zit echter een bug in Xp.
DHCP servers geven normaal gesproken geen ACK of bevestiging bij een vernieuwing van je IP behalve wanneer er een verandering is van de IP adressen (bv. als je IP aan een andere gebruiker is toegekend). XP wil schijnbaar altijd een bevestiging bij vernieuwing, anders neemt het aan dat het IP adres onjuist is. Het reset dan het IP adres via APAIP (standaard 169.x.x.x) of het reset het naar 0.0.0.0.
Dit probleem zou opgelost moeten zijn met SP1 voor XP. Of dat inderdaad zo is, weet ik nog niet.
Een andere mogelijkheid is wellicht onder de CMD prompt het volgende proberen:
netsh int ip reset c:
esetlog.txt
(zie https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;299357)
Hiermee herinstalleer je je TCP/IP onder XP.
Laat even weten of het werkt.

Ah thnx!
Ik vroeg me al af waarom de helpdesk zo vaak aanraad om SP1 te installeren.

ps: je bedoelde waarschijnlijk..


Leek net een formateer commando van je C: schijf