wijziging beleid niet gebruikte e-mailadressen

Wassily en anderen,
Die beleidswijziging levert me nogal wat vragen:
1 wat betekent hierbij GEBRUIKEN VAN EEN E-MAILADRES en MAIL LEZEN?
mail controleren, ontvangen, openen of versturen, en
langs welke weg, via webmail, outlook etc.?

Ik controleer dagelijks (via outlook), maar ontvang over enkele mailadressen nooit mail.
Enkele gebruik ik nog niet om mail te versturen. Verder zijn er mailadressen waar voornamelijk SPAM op binnenkomt.
SPAM LEES IK NOOIT.

2 Geldt dit ook voor het hoofdaccount of Familyaccount?
Mijn hoofdaccount gebruik ik nooit om mail te versturen, evenals de familyhoofdaccount, ivm spam etc. Ik ontvang er wel eens iets op (helaas spam). De aliassen gebruik ik om te mailen en eventueel aan te passen bij een spambombardement.

3a Met ingang van 1 maart gaat dit in, maar toch niet met terugwerkende kracht neem ik aan.
3b Realiseren jullie je dat je je een hoop ellende op de hals haalt?
1 maart ingang + 4 maanden is JULI = IEDEREEN OP VACANTIE
1 maart ingang + 5 maanden is AUGUSTUS = idem
TIMING IS EVERYTHING

KORTOM: WAT MOET JE DOEN OM JE MAILACCOUNTS TE HOUDEN?
(en communiceren jullie dat ook aan de chelloklanten? 1 maart is alweer een tijdje terug)

En als je ze kwijt bent:
4 KRIJG JE JE OUDE MAILADRES WEER TERUG OF KAN IEMAND ANDERS DIE OVERNEMEN?

5 Wat willen jullie hiermee bereiken?


https://chelloo.nl/Ziggo/index.php?PHPSESSID=4b671c05f4b2eb8bd96ab8684191d0ee&topic=17906.msg193571;topicseen

Per 1 maart 2007 heeft UPC haar beleid betreffende niet gebruikte e-mailadressen gewijzigd.

Bij een chello-abonnement hebt u automatisch e-mailadressen ontvangen. Deze worden door UPC op inactief gezet zodra een chello e-mailadres voor een periode van tenminste 5 achtereengesloten maanden niet is gebruikt. Na 6 maanden worden eventuele resterende berichten in deze mailbox verwijderd.

Uiteraard kunt u, als abonnee, het betreffende e-mailadres te allen tijde zelf weer activeren via www.chello.nl -> Mijn diensten en start “Accountbeheer”. Hier vindt u verdere aanwijzingen hoe u dit kunt doen.

Ter controle wordt in de 4e maand een e-mail gestuurd naar het betreffende e-mail adres. Als deze e-mail wordt gelezen wordt het e-mailadres niet meer op inactief gezet. Immers er wordt dan gebruik gemaakt van het e-mailadres.

Indien een account vijf maanden aaneengesloten niet is gebruikt kijgt deze de status 'inactief'. Onder een niet gebruikte e-mail account verstaan we:

-Accounts die niet zijn benaderd via POP3 en/of;
-Accounts die niet zijn benaderd via IMAP en/of;
-Accounts die niet zijn benaderd via WebMail en/of;
-Accounts waarop geen forward actief is (doorsturen naar een ander account)

Dus, benader je regelmatig je accounts dan hoef je niet bang te zijn dat deze op inactief gaan (ook niet als er geen mail op die accounts binnenkomt).

Overigens is het niet zo dat een inactieve account wordt verwijderd. De account blijft namelijk zichtbaar in Accountbeheer (www.chello.nl >> Mijn diensten >> Accountbeheer) en kan daar ook weer geactiveerd worden. Het is dus niet zo dat een e-mail account door een andere klant 'overgenomen' kan worden als deze eenmaal inactief is.

De eerste accounts zullen niet eerder dan in april 2007 op inactief gaan (dus accounts die sinds november 2006 niet gebruikt zijn).

Bovenstaande geldt voor alle chello-accounts, ook voor Family-accounts.

Wassily-UPC zei:

knip---------
Dus, benader je regelmatig je accounts dan hoef je niet bang te zijn dat deze op inactief gaan (ook niet als er geen mail op die accounts binnenkomt).

knip-----------------------

De eerste accounts zullen niet eerder dan in april 2007 op inactief gaan (dus accounts die sinds november 2006 niet gebruikt zijn).

Bovenstaande geldt voor alle chello-accounts, ook voor Family-accounts.

Klik om te vergroten...

Ok Duidelijk, dus over 2,5 weken gaan jullie accounts sluiten en niemand is daarvan op de hoogte, behalve wij hier.

Maar wat wil UPC daar nu mee bereiken?
Zijn er te veel volle en ongebruikte mailboxen?

Wijziging beleid betreffende niet gebruikte e-mailadressen
« Gepost op: Vandaag om 08:38 »

10 dgn na 1 maart


Volgens mij zijn uppelflupse en cs door een malle molen geraakt.


****
De eerste accounts zullen niet eerder dan in april 2007 op inactief gaan (dus accounts die sinds november 2006 niet gebruikt zijn).
*****

Jullie gaan een nieuwe regel invoeren met terug werkende kracht.


Tipies kwello,

Chello Anarchist zei:

Wijziging beleid betreffende niet gebruikte e-mailadressen
« Gepost op: Vandaag om 08:38 »

10 dgn na 1 maart


Volgens mij zijn uppelflupse en cs door een malle molen geraakt.


****
De eerste accounts zullen niet eerder dan in april 2007 op inactief gaan (dus accounts die sinds november 2006 niet gebruikt zijn).
*****

Jullie gaan een nieuwe regel invoeren met terug werkende kracht.


Tipies kwello,

Klik om te vergroten...

Veel last kan je er volgens mij niet van ondervinden als je 5maand achtereen geen gebruik hebt gemaakt van dat emailaccount. Dan moet je het emailaccount weer activeren, je bent het account nog steeds niet kwijt als ik het goed begrijp, dus wat is het probleem? Ik zie het werkelijk niet.....

Je kan dat ook omdraaien,wat zou het probleem zijn om de extra beschikbare email adressen te laten behouden,ook als ze een poos niet gebruikt worden?

Excalibur zei:

Veel last kan je er volgens mij niet van ondervinden als je 5maand achtereen geen gebruik hebt gemaakt van dat emailaccount. Dan moet je het emailaccount weer activeren, je bent het account nog steeds niet kwijt als ik het goed begrijp, dus wat is het probleem? Ik zie het werkelijk niet.....

Klik om te vergroten...

Ach wat zal ik zeggen:
Chello levert een dienst die met veel tamtam wordt gepresenteerd (5 familyaccounts ieder 5 aliassen). Zonder tamtam wordt die dienstverlening met terugwerkende kracht ingetrokken. Hoe onbetrouwbaar wil je bij je klanten overkomen?

Om wat voor reden dan ook gebruik je die account niet voor een tijdje.
En ZONDER DAT JE HET WEET (want het is nu nog niet gecommuniceerd) BEN JE JE MAILBOX MET INHOUD KWIJT (dit kan tijdens je vacantie gebeuren!).

CHELLO COMMUNICEER NU EENS. DIT IS IN EN IN TRIEST. MET TERUGWERKENDE KRACHT ZOIETS INVOEREN EN NIET BEKEND MAKEN.

Echt dit geeft me zoveel weerstand om moeite te doen om met ze mee te denken. Maar ik ondernam een poging: waarom deze beleidswijziging? Wat is het doel hiervan? Wat wil UPC ermee bereiken?

Flow zei:

Je kan dat ook omdraaien,wat zou het probleem zijn om de extra beschikbare email adressen te laten behouden,ook als ze een poos niet gebruikt worden?

Klik om te vergroten...

Dat bedoel ik: wie het weet mag nee moet het zeggen, maar dat gebeurt niet.

En waarom zouden klanten 5 maanden geen gebruik maken van mailboxen? Misschien zijn daar wel hele goede redenen voor, maar nee die bestraffen we met leeggooien van mailboxen. Hoe klantgericht ben je?

Chello Anarchist heeft helemaal gelijk.

Het meest trieste vind ik nog dat een Wassily hier zijn best doet om begrip te kweken en ons te informeren terwijl hoger in de organisatie niemand de moeite neemt dat eens goed te doen.

Nuja, erworden met evenveel tamtam 7 upc'ers aangesteld, op het moment dat het begint aanteslaan worden er enkele weer weggehaald, wat langer wachttijden opleverd en voor hun meer werk.

das ook kwello, moet toch een feest zijn daar tewerken, misschien wel met ET name home 50euro cash black nonew taxes

Het kan niet gekker worden.....

Knip >>>>>>>>>>

Beleid niet gebruikte e-mailadressen gewijzigd

Per 1 maart 2007 heeft UPC haar beleid betreffende niet gebruikte e-mailadressen gewijzigd.
Bij een chello-abonnement hebt u automatisch e-mailadressen ontvangen.

Deze worden door UPC op inactief gezet zodra een chello e-mailadres voor een periode van tenminste 5 achtereengesloten maanden niet is gebruikt. Na 6 maanden worden eventuele resterende berichten in deze mailbox verwijderd.

Uiteraard kunt u, als abonnee, het betreffende e-mailadres te allen tijde zelf weer activeren via www.chello.nl. Dat doet u door op Mijn diensten te klikken en vervolgens op Accountbeheer. Hier vindt u verdere aanwijzingen hoe u dit kunt doen.

Ter controle wordt in de 4e maand een e-mail gestuurd naar het betreffende e-mail adres. Als deze e-mail wordt gelezen wordt het e-mailadres niet meer op inactief gezet. Immers er wordt dan gebruik gemaakt van het e-mailadres.
---

gewoon echt belachelijk betaal toch voor die onzin ?


is net als de zenders verdwijnen als je er niet na kijkt maar je moet er wel voor betalen


schandalig !