Als Ziggo-afnemer, die veelvuldig in Zeeland op vakantie gaat, heb ik jaren geleden e.e.a. aangekaart bij Ziggo en Delta.
Ik kon met het ziggo-abo via wifispots gebruikmaken van delta wifispots.
Zo'n 2 jaar geleden begon de misère: na aankoop van een nieuwe telefoon probeerde ik diverse apps etc. "over te bouwen". Het lukte me niet meer om delta wifispots te activeren: er werd gevraagd naar passwords etc., terwijl ziggo aangaf dat wifi via delta wél mogelijk was. Uiteindelijk in Goes bij de delta-shop info opgevraagd, waar men vertelde: er wordt zo weinig gebruikgemaakt van wifi, dat deze mogelijkheid is vervallen! Ziggo geraadpleegd, die bleef volhouden dat de mogelijkheid er nog steeds was en men met de techneuten van ziggo en delta aan het overleggen was, waar de fout zat. Bij verdere speurtocht binnen ziggo en delta kwam ik een mail van delta tegen, waarin werd aangegeven dat wifispots was "uitgefaseerd". Ergo: bij vakantie in zeeland (dat blijft gewoon doorgaan, ondanks wegvallen van delta wifispots) moet ik het dus hebben van ziggo-klanten, wiens modems de wifispots-mogelijkheid hebben.
Natuurlijk is e.e.a. een manier om klanten voor diverse pakketten te "ronselen" maar elegant is het niet!