Ik heb al geruime tijd Odido tv en internet router zyxel T56. Ik heb zonnepanelen en ik kon de werking prima volgen met een app. Onlangs heb ik ook een warmtepomp aangeschaft Daikin . Volgens de monteur werkt deze naar behoren. Ik kan het niet controleren of uitlezen, omdat de app niet werkt volgens de monteur omdat mijn wifisignaal op zolder te zwak is. Inmiddels werkt ook de app van de zonnepanelen niet meer. Ik heb een wifi-versterker aangeschaft bij Odido, maar dat helpt niet. Heb contact opgenomen met Odido en het probleem schijnt te zitten in de router. Deze staat op LAN3 en volgens monteur moet die naar LAN2 om het installatiekastje van de warmte pomp aan de slag te krijgen. Probleem is dan dat de wifi op zolder niet werkt zodat de apps niet gekoppeld kunnen worden.
Ik heb Odido gebeld en de medewerker vertelde me een enorm ingewikkeld verhaal over hoe het te verhelpen is. Ik heb gevraagd om die instructie op papier te zetten maar dat is blijkbaar niet toegestaan door Odido. Hij raadde me aan om dit probleeem op community te melden. Blijkbaar zijn er hier meer mensen met eenzelfde probleem. Kan iemand mij dit probleem en de oplossing (liefst schriftelijk ) uitleggen ?
Ik heb Odido gebeld en de medewerker vertelde me een enorm ingewikkeld verhaal over hoe het te verhelpen is. Ik heb gevraagd om die instructie op papier te zetten maar dat is blijkbaar niet toegestaan door Odido. Hij raadde me aan om dit probleeem op community te melden. Blijkbaar zijn er hier meer mensen met eenzelfde probleem. Kan iemand mij dit probleem en de oplossing (liefst schriftelijk ) uitleggen ?
