• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

WiFi problemen met TC7210

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Deleted member 49051
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
D

Deleted member 49051

Even een losse thread ivm de melding welke ik hier heb gemaakt:

https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showpost.php?p=503609&postcount=51

Ziggo heeft recentelijk de Technicolor TC7210 van een nieuwe firmware versie voorzien (Software versie STF0.76.09). In deze firmware is een bug geslopen waardoor naar enige tijd de 2,4Ghz WiFi uit kan vallen.
De 5Ghz blijft wel werken en ook bedraad blijft alles in de lucht. De 2,4Ghz blijft vaak wel zichtbaar, maar je kan niet verbinden, of hij is echt weg.
Enige oplossing: Modem herstarten... En dit probleem komt elke paar dagen terug.

Het probleem is al enige tijd bekend bij Ziggo hoorde ik gisteren daar op de zakelijke helpdesk, maar er is nog niet bekend wanneer het probleem opgelost gaat zijn. Natuurlijk heeft Ziggo een aantal mogelijkheden op het op te lossen:

* Uitrollen van de oude firmware
* Aan de mensen met dit probleem tijdelijk een AP voorzien
* Aan de mensen met dit probleem aanbieden het modem om te ruilen voor een type zonder problemen
* Een bedrag aanbieden zodat mensen zelf een AP kunnen kopen of een router er tussen kunnen zetten


Maar nee: Ziggo doet niets, behalve geduldig wachten tot er een nieuwe firmware uitkomt. Ze hebben alleen nog geen idee wanneer dit zal zijn.
 
Ik heb de zelfde modem en de zelfde software en geen enkel probleem. Vreemd dat zelfde apparaten op verschillende locaties zoveel verschillende problemen geven. Misschien dat er slechte series bijzitten of is de locatie ook nog mede oorzaak van problemen.
 
re

Deleted member 49051 zei:
Even een losse thread ivm de melding welke ik hier heb gemaakt:

https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showpost.php?p=503609&postcount=51

Ziggo heeft recentelijk de Technicolor TC7210 van een nieuwe firmware versie voorzien (Software versie STF0.76.09). In deze firmware is een bug geslopen waardoor naar enige tijd de 2,4Ghz WiFi uit kan vallen.
De 5Ghz blijft wel werken en ook bedraad blijft alles in de lucht. De 2,4Ghz blijft vaak wel zichtbaar, maar je kan niet verbinden, of hij is echt weg.
Enige oplossing: Modem herstarten... En dit probleem komt elke paar dagen terug.

Het probleem is al enige tijd bekend bij Ziggo hoorde ik gisteren daar op de zakelijke helpdesk, maar er is nog niet bekend wanneer het probleem opgelost gaat zijn. Natuurlijk heeft Ziggo een aantal mogelijkheden op het op te lossen:

* Uitrollen van de oude firmware
* Aan de mensen met dit probleem tijdelijk een AP voorzien
* Aan de mensen met dit probleem aanbieden het modem om te ruilen voor een type zonder problemen
* Een bedrag aanbieden zodat mensen zelf een AP kunnen kopen of een router er tussen kunnen zetten


Maar nee: Ziggo doet niets, behalve geduldig wachten tot er een nieuwe firmware uitkomt. Ze hebben alleen nog geen idee wanneer dit zal zijn.
Klik om te vergroten...

Ik begrijp het helemaal maar toch zult u met de Klacht bij Ziggo zelf moeten zijn, via contact formulier of bellen of mailtje naar de CEO van Ziggo.
Maar Ziggo is Ziggo niet meer sinds ze samen zijn met UPC dus wens ik u veel sterkte en hoop dat je geholpen word.
 
Parel zei:
Ik begrijp het helemaal maar toch zult u met de Klacht bij Ziggo zelf moeten zijn, via contact formulier of bellen of mailtje naar de CEO van Ziggo.
Maar Ziggo is Ziggo niet meer sinds ze samen zijn met UPC dus wens ik u veel sterkte en hoop dat je geholpen word.
Klik om te vergroten...

Mijn post is meer ter informatie voor anderen die hier tegen aan gaan lopen.
 
ach.....
als het probleem bekend is van het uitvallen (terinfo, de iphone van een vriend van me zit inderdaad nu met deze versie constant te pingpongen met 2.4ghz)
waarom pushen ze dan deze versie door.
 
spatieman zei:
ach.....
als het probleem bekend is van het uitvallen (terinfo, de iphone van een vriend van me zit inderdaad nu met deze versie constant te pingpongen met 2.4ghz)
waarom pushen ze dan deze versie door.
Klik om te vergroten...

Kop in het zand en gewoon doorgaan. Iets met struisvogels enzo...
Op het Tweakers forum ook al diverse mensen met dezelfde klacht.
 
hehe, smeulen van dat topic daar.
Ja, die jeroen heeft wel gelijk.
De mensen zijn dom, ze staren zich blind op de wifi optie.
maar zelf een AP achterzetten vinden ze te lastig.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan