K
Klaartje
Het valt me op dat er heel vaak werkzaamheden zijn de laatste tijd. Netjes krijgen wij klanten dan een mail. Ik ben als klant ook heus blij met deze voortdurende kwaliteitszorg van Ziggo. Toch zou ik het leuker vinden als Ziggo in de berichtgeving over de onderbreking van het signaal wat specifieker was. Het is voor klanten toch best interessant om te weten wat er nou eigenlijk precies gebeurt?
Daarnaast, en dat is belangrijker, valt het me ook op dat de signaalonderbreking elke keer ruim een uur eerder begint dan in de berichtgeving wordt aangegeven. Dat kan best ergerlijk zijn, om 23.00 uur slaapt nog lang niet iedereen! Zijn er meer mensen die dat overkomt?
