welke module bij panasonic

Goedendag,

Een vraag: een klant van ons heeft een txl32e6e met een nieuwe 1.3 module. bij het opstarten geeft hij eventjes gecodeerd en dan gaat hij wel goed. Onze klant wil dit niet en wil graag dat hij direct beeld geeft. Hij heeft gebeld met panasonic en die zeggen dat er geen 1.3 module in moet!!!!, maar een neotion of een blauwe smit. dit is toch belachelijk. het toestel is van 2013/2014 dus moet de 1.3 module toch kunnen (module is geupdate via tv)
Heb zelfs begrepen dat de neotion en de blauwe smit niet meer leverbaar zijn.
Welke module moet er in dus de berichten en ervaringen zijn overal erg verschillend. Graag jullie mening.

vr gr Teun (Expert Emmen)

Als de klant meteen beeld wil, dan dient hij de tv in te schakelen op ned 1.
Heb zelf een Panasonic plasma, dus heb ervaring.

Een Panasonic TX-L32E6E werkt prima met een 1.3 module, maar is niet geschikt voor interactieve tv van Ziggo.

Direct beeld gaat alleen als de tv op een ongecodeerde zender staat bij het inschakelen.
Inherent aan cam-modules wordt het signaal gedecodeerd, vandaar die tekst.

Vreemd dat de support-desk van Panasonic het advies geeft om een 1.2 module te gebruiken.

Er zijn mensen met een Panasonic TV die problemen ervaren als de module 1.3 is, en de tv niet geschikt is voor interactief (1.2).
Maar die zijn op te lossen door in het menu van de tv de optie "ondemand" uit te schakelen.

goggo zei:

Goedendag,

Een vraag: een klant van ons heeft een txl32e6e met een nieuwe 1.3 module. bij het opstarten geeft hij eventjes gecodeerd en dan gaat hij wel goed. Onze klant wil dit niet en wil graag dat hij direct beeld geeft. Hij heeft gebeld met panasonic en die zeggen dat er geen 1.3 module in moet!!!!, maar een neotion of een blauwe smit. dit is toch belachelijk. het toestel is van 2013/2014 dus moet de 1.3 module toch kunnen (module is geupdate via tv)
Heb zelfs begrepen dat de neotion en de blauwe smit niet meer leverbaar zijn.
Welke module moet er in dus de berichten en ervaringen zijn overal erg verschillend. Graag jullie mening.

vr gr Teun (Expert Emmen)

Klik om te vergroten...

Zover bij mij bekend geeft geen enkele tv direct beeld, dit omdat hij eerst door het authenticatieproces moet van de module. Dit duurt meestal een paar seconden en kan niet worden overgeslagen. Alleen Nederland 1 geeft direct beeld, dit omdat deze niet gecodeerd is.

Ziggo WebTeam Jelle zei:

Zover bij mij bekend geeft geen enkele tv direct beeld, dit omdat hij eerst door het authenticatieproces moet van de module. Dit duurt meestal een paar seconden en kan niet worden overgeslagen. Alleen Nederland 1 geeft direct beeld, dit omdat deze niet gecodeerd is.

Klik om te vergroten...

Een familielid van mij heeft een Sony Bravia CI+ TV (uit de W5500 serie, Ziggo gecertificeerd) en die geeft bij inschakelen altijd direct ontvangst, ongeacht op welke zender de TV stond bij de laatste keer uitschakelen (en dus de zender waarop de TV ook weer inschakelt). De CI+ module in deze TV is een (oudere) Neotion. Van een eventueel authenticatieproces is niets te zien. Het kan dus wél, maar wellicht alleen met deze oude modules.

Enkele tips voor de vragensteller:

1. Als het een TV is die ook geschikt is voor de interactieve diensten zoals Ziggo die aanbiedt, zet ondersteuning hiervoor dan UIT in de setup van het toestel.

2. Zet eventuele energiebesparingen UIT resp. snelstarten AAN. Het toestel verbruikt dan in standby meer stroom, maar zal je wellicht niet meer pesten met die stupide authenticatiemeldingen.

3. Als 1. en 2. niet helpen, scoor dan op Marktplaats een oude Neotion CI+ module.

Hallo

Iedereen bedankt voor het meedenken.Ga deze week nog naar de klant toe en zal dan mijn verslag doen hoe het afgelopen is.

Vr gr teun