Wel verbinding, geen internet?

Kan iemand me helpen?:cry:
Ik heb nu 1 jaar Ziggo en vanaf het begin heb ik het probleem al.

Ongeveer 10x per dag gebeurt het me dat ik geen verbinding meer kan maken met websites terwijl ik wel wifi-verbinding heb en internettoegang.
Ik moet dan 5 minuten wachten ofzo en dat doet hij het vanzelf weer.

Dit ligt niet aan mijn laptop, mijn huisgenoten hebben het ook op dezelfde momenten. Ik snap er niets van en vind het heel vervelend..

Alvast bedankt!

en wat gebeurt er als je laptop via een ethernet kabel is verbonden?
als dat goed gaat heb je een wifi-probleem. Hoog tijd om een ander kanaal te zoeken.

Mag ik vragen wat je bedoeld met:
hoog tijd om een ander kanaal te zoeken?
het is lastig om te testen met een kabel, want dan moet ik een uur bij de meterkast gaan zitten met 2 laptops en wachten totdat het internet misschien uitvalt..

Heb je bij je abo dan geen extra UTP kabel gekregen van 20 meter ofzo
daar kan je dan mooi mee testen.
Hoef je ook niet zo dicht bij die meterkast te zitten.

je wifi zend uit op een bepaald kanaal, de wifi modems van je buren zenden ook allemaal uit op een bepaald kanaal. Als je met zijn allen op hetzelfde kanaal zit krijg je allerlei wifi storingen (daarom dat ziggo dus nooit wifi wil garanderen).

Als er geen problemen zijn als je bedraad bent verbonden dan is het meest logisch dat je last hebt van je buren.

Je kunt ook met een wifi analyzer checken welke kanaal er vrij is en daar je modem op zetten en hopen dat dat beter gaat.

Oke bedankt, heb net een Wifi-analyzer gedownload,
maar mijn netwerk is maar in 1 channel te vinden, dus als ik het goed heb begrepen kan ik niet naar een ander channel switchen..

Voor het testen met de kabel heb ik nog geen tijd gehad,
ik ga morgen ziggo bellen misschien dat zij het weten maar dat zal wel niet..