Wel pingen, geen internet

mot

Forum Gebruiker
Berichten
31
'k Heb een Sweexrouter LB000020 en krijg het internet niet aan de praat.
Ik woon in Amsterdam en heb een Motorola Surfboard modem
En ja, ik heb gezocht in de forum, en nee, niks heeft geholpen.

Wat heb ik allemaal al geprobeerd:
Dynamic IP:
Hostname: Chello.nl
MAC: Adres van de originele Chello-netwerkkaart

Static IP:
IP-adres, subnetmask en gateway invullen zoals ik die ontvang als ik rechtstreeks verbinding maak, dus zonder router. Werkt niet

DNS
DNS-servers invullen, die ik net als hierboven krijg bij rechtstreekse verbinding

DDNS
Hostname: Chello.nl
DynDNS
Gebruikersnaam en wachtwoord van Chello

Ik steeds combinaties zitten maken, dus de ene keer niks bij DNS, de andere keer alleen Dynamic IP, etc...
Het stomme is, dat ik elk adres kan pingen (als die bestaat natuurlijk), zowel als domeinnaam als IP-adres. Van de vier keer dat hij pingt, zegt hij twee keer "Timeout" en de andere twee keer heb ik een lage ping. Maar probeer ik nu een pagina te openen in Internet Explorer (of Netscape, maakt geen reet uit) dan krijg ik "Website gevonden'" en na een kwartier de website gevonden te hebben, kan hij de server niet meer vinden. Als ik vervolgens Outlook open, kan hij de 1e popserver wel verbinden en dan haalt hij zelfs post op, maar bij de tweede krijg ik weer dat hij de server niet kan vinden.
Mijn router maakt dus wel verbinding met Chello, blijkbaar, anders kan hij nooit post ophalen.
In een log op de router staat iets, wat er misschien mee te maken heeft:
"WAN 62.132.*.* is setting firewall..."
Daar is dus mijn IP-adres ingevuld en voor de duidelijkheid: De firewall van de router staat uit en de firewall van Windows staat ook uit. Kortom: Geen firewall ingeschakeld.
Ik ken iemand met dezelfde router (LB000020) en die kan gewoon internetten...

Weet iemand een oplossing?! (ja, ja, ja)
 

Tonne2004

Forum Gebruiker
Berichten
2.737
Internet
  1. Kabelnoord
Digitale TV
  1. Kabelnoord
Hmmmm,

Ik heb de LB00021 en die werkt prima maar daar gaat het nu even niet om. Wat ik zie is dat je als hostnaam Chello.nl opgeeft in je router en dat is fout! Je moet daar, afhankelijk van je regio, invullen: arnhem.chello.nl of eindhoven.chello.nl of iets dergelijks. Verder heb ik DNS automatisch en gebruik geen DDNS. Ook zul je DHCP aan de WAN kant van je router aan moeten zetten tenzij je een oude (non-docsis) COM 21 modem hebt. Daarmee heb je namelijk een statisch IP-adres.

Succes.

Ps. Er staat steeds "rookie" bij mijn nickname. Voor alle duidelijkheid: Ja, ik rook. ;D
 
S

speedfight

wat voor kabel heb je tussen je router en het modem zitte?
een cross of een straight? het lijkt er namelijk op dat er via het utp kabeltje een gedeelte verloren gaat. dit kanopgelost worden door een straight door een cross te vervangen of andersom.

op veel routers zit ook een mogelijkheid om te kiezen voor een straight WAN poort of een cross WAN poort. mocht je dit hebben dan zou je dit ook kunnen proberen, dan hoef je geen andere utp kabel te gebruike
 
Topicstarter
Topicstarter
M

mot

Forum Gebruiker
Berichten
31
Voordat we een niewe modem van Chello kregen - we hadden eerst een LanCity - werkte alles vlekkeloos, gewoon perfect, maar door die nieuwe modem ging alles mis. De Chellomonteur heeft het toendertijd aangelegd - dus toen we die Lancity-modem hadden - , dus de kabel zou moeten kloppen - het is volgens mij een normale cat5-kabel. Als Chello een nieuwe modem levert die een ander kabeltje nodig heeft mag je toch op zo'n minst verwachten dat ze dat er bij zeggen?
 

Henno

Forum Gebruiker
Berichten
1.002
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
mot zei:
'k Heb een Sweexrouter LB000020 en krijg het internet niet aan de praat.
Ik woon in Amsterdam en heb een Motorola Surfboard modem
En ja, ik heb gezocht in de forum, en nee, niks heeft geholpen.

Wat heb ik allemaal al geprobeerd:
Dynamic IP:
Hostname: Chello.nl
MAC: Adres van de originele Chello-netwerkkaart

Static IP:
IP-adres, subnetmask en gateway invullen zoals ik die ontvang als ik rechtstreeks verbinding maak, dus zonder router. Werkt niet

DNS
DNS-servers invullen, die ik net als hierboven krijg bij rechtstreekse verbinding

DDNS
Hostname: Chello.nl
DynDNS
Gebruikersnaam en wachtwoord van Chello

Ik steeds combinaties zitten maken, dus de ene keer niks bij DNS, de andere keer alleen Dynamic IP, etc...
Het stomme is, dat ik elk adres kan pingen (als die bestaat natuurlijk), zowel als domeinnaam als IP-adres. Van de vier keer dat hij pingt, zegt hij twee keer "Timeout" en de andere twee keer heb ik een lage ping. Maar probeer ik nu een pagina te openen in Internet Explorer (of Netscape, maakt geen reet uit) dan krijg ik "Website gevonden'"  en na een kwartier de website gevonden te hebben, kan hij de server niet meer vinden. Als ik vervolgens Outlook open, kan hij de 1e popserver wel verbinden en dan haalt hij zelfs post op, maar bij de tweede krijg ik weer dat hij de server niet kan vinden.
Mijn router maakt dus wel verbinding met Chello, blijkbaar, anders kan hij nooit post ophalen.
In een log op de router staat iets, wat er misschien mee te maken heeft:
"WAN 62.132.*.* is setting firewall..."
Daar is dus mijn IP-adres ingevuld en voor de duidelijkheid: De firewall van de router staat uit en de firewall van Windows staat ook uit. Kortom: Geen firewall ingeschakeld.
Ik ken iemand met dezelfde router (LB000020) en die kan gewoon internetten...

Weet iemand een oplossing?! (ja, ja, ja)

Als je op de status pagina in de router kijkt, wat voor ip adres geeft ie dan aan ?

gr, Henno
 
Topicstarter
Topicstarter
M

mot

Forum Gebruiker
Berichten
31
Wat ik bij Static IP heb ingevuld, ook als ik Dynamic IP gekozen heb
Als ik bij Static IP niks invul krijg ik - als ik Dynamic IP kies- alleen een IP-adres van Chello en verder zie je dan bij status niks van Gateway of Subnetmask staan
 

Henno

Forum Gebruiker
Berichten
1.002
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
mot zei:
Wat ik bij Static IP heb ingevuld, ook als ik Dynamic IP gekozen heb
Als ik bij Static IP niks invul krijg ik - als ik Dynamic IP kies-  alleen een IP-adres van Chello en verder zie je dan bij status niks van Gateway of Subnetmask staan

Blijkbaar kan je router het gateway adres en subnetmask niet goed uitvogelen... mij riekt het naar een firmware bug, heb je de laatste versie op de router staan ?

gr, Henno
 
V

VinniedB

Kijk eens op deze link: https://www.sweex.nl/nieuws.asp?nieuwsID=290. Hierin staat dat de LB ...20 niet geschikt is voor Chello. Dit is niet helemaal waar want ik heb zelf een LB20 en die gaat als een trein (heb ik zo'n jaar geleden gekocht). Er zijn echter 2 versies in omloop van de LB20 en ik denk dat een van de twee niet met Chello werkt en dat Sweex maar gemakshalve zegt dat ze alletwee niet geschikt zijn. Op de doos staat nml. alleen LB20 of LB21 en verder niets. Er is geen firmware upgrade voor de LB20 dus als je de waardes in status info niet krijgt (ik heb die gewoon wel) dan zou ik proberen om de router om te ruilen
 
Topicstarter
Topicstarter
M

mot

Forum Gebruiker
Berichten
31
Het bleek dat ik inderdaad de LB00021 had....maarrrr..... ik kan nu wel 1 internetpagina openen, maar daarna gebeurt er niks meer. Ik heb geen om elke keer als ik een interpagina geopend heb, de router te resetten. Ook email is nog steeds hetzelfde: hij kan 1 server bereiken, daarna komen er foutmeldingen.
 

Vergelijkbare onderwerpen

Bovenaan