wel itv maar geen inhoud

Gister een humax gekregen, en deze ingesteld en ging prima. Bedraad kreeg ik met de rode knop itv programma's te zien. Vandaag lijkt alles goed te gaan, geen fout meldingen enz. maar de lijst blijft leeg. Ook geprobeert via de dongle. diverse malen fabrieksinstellingen gedaan. Via het modem kan ik uitlezen dat er een verbinding is.
Ik heb een apart topic gemaakt omdat ik deze storing in mijn idee nog niet heb teruggevonden. De helpdesk van Ziggo kan mij niet helpen en wil een RMA procedure starten, maar daar geloof ik niet in omdat het gister wel werkte.

heeft iemand een idee..

zie screenshot: https://dl.dropboxusercontent.com/u/14206190/IMAG0838.jpg

Je bent niet de enige:
https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showpost.php?p=440231&postcount=14
https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=44014

Genoeg topics om in te reageren....
Maar duidelijk is, dat het niet duidelijk is wat nou toch steeds de oorzaak is,
en belangrijker....hoe het kan worden voorkomen.
Helpdesk bellen is dus eigenlijk zinloos?

Hmm, sorry ik had deze topics niet gevonden.
(geen excuus, maar ik vind het op dit forum best wel een beetje onoverzichtelijk omdat er zoveel plekken zijn waar je je topic kan plaatsen)
Inmiddels werkt het weer, wazig....
ook erg wazig is dat ik 3 medewerkers van de servicedienst gesproken heb, deze hebben me op zich goed geholpen, maar niemand was op de hoogte van de "storing" want ik kreeg een monteur thuis, een nieuwe dongle of een RMA aangeboden.
Gelukkig heb ik gezegd "laat maar" want ik denk dat het binnenkort vanzelf wel weer werkt, en idd