• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

wegvallende zenders

Berichten
142
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Sinds een maand of twee vallen bepaalde zenders, WDR Syfy MGM en Hallmark, weg. Ze geven even een haperend beeld en vallen dan weg. Na enkele seconden komen ze weer terug en daarna hetzelfde patroon. Vorige week de box, Pace, teruggezet naar fabrieksinstellingen en toen heeft die het een dag goed gedaan. Hierna weer hetzelfde. Deze box staat in de slaapkamer en heeft het altijd goed gedaan. Beneden in de woonkamer geen problemen.
Waar kan dit aan liggen?
 
Ik heb exact hetzelfde gehad. Bij mij bleek het signaal onvoldoende te zijn door een slechte wand contactdoos en slechte bekabeling. In een van mijn vorige woningen.

In mijn huidige woning dacht ik voorbereid te zijn door een goede wandcontact doos en bekabeling zelf al neer te leggen. Toen bleek het de media box te zijn. Die is door een monteur vervangen (cisco hd box) Ook heb ik een gratis setje goede bekabeling toegestuurd gekregen omdat de helpdesk aangaf dat bepaalde kanalen zouden storen met digitenne van KPN (raar maar ze vertelden het mij echt) Ik geloof dat die kanalen die jij noemt daar in mijn regio ook onder vielen.

Mijn advies controleer de bekabeling. Kijk op kanaal 999 naar de signaal waarden, haal splitters even tijdelijk weg en sluit de media box eerst even aan op de hoofd aansluiting.

Kom daarna met je bevindingen terug op het forum. Zat mensen hier die je dan verder willen helpen.
 
Wat je zei gedaan. Alle waardes zijn goed. Wederom geforceerde software update gedaan en terug naar de fabrieksinstellingen. Er veranderde niets. De eerste keer dat ik dat heb gedaan werkten de kanalen wel weer. Nu dus niet. Er is ook niets veranderd aan de kabels. In de meterkast zit ook een UPC versterker. Ik heb ook hetzelfde probleem zoals beschreven in een ander topic dat de afstandbediening niet werkt. Na enige tijd, als hij warm is?, werkt hij weer wel. Heel vreemd. Ik ben bang dat het een defect aan de box is.
 
trojan222 zei:
Mijn advies controleer de bekabeling. Kijk op kanaal 999 naar de signaal waarden, haal splitters even tijdelijk weg en sluit de media box eerst even aan op de hoofd aansluiting.
Kanaal 999 heeft 0,0 zin in dit geval, zie mijn volgende bericht.

sylvester(rr) zei:
Is dit misschien iets voor de FAQ?

Testkanaal (999)
Het enige wat de testapplicatie op kanaal 999 doet is het tonen van enkele diagnostische gegevens (zoals macadressen, ip-adressen en latency) én of er überhaupt connectivity is met het UPC-netwerk. Het controleert niet of het signaal goed is (alles kan nog steeds groen zijn ondanks dat je een ongelooflijk slecht signaal hebt!).

Deze test hoef je echt alleen maar uit te voeren wanneer je problemen met On Demand hebt om te controleren of de connectivity (via IP) goed is, meer niet. Bij storingen zoals blokkerig beeld/haperend geluid heb je werkelijk niets aan deze testapplicatie.

Dit staat inmiddels ook in de FAQ zie ik.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ik moet me schamen. Ik heb ijzeren stekkers op de aansluikabel gedaan en het werkt weer. In de andere slaapkamers zitten ze dus wel. Waarschijnlijk de laatste maanden hier iets in de ether erbij gekomen dat het storingen veroorzaakte. Dus weer geleerd ondanks dat er niets veranderd is toch de bekabeling goed checken.
 
Terug
Bovenaan