Wegvalende upc verbinding

Wat een irritant bedrijf is het toch

Ik woon in wijchen en heb fiberpower van upc 60mbit
Sinds een week of 4 valt meestal op zondag mijn internet verbinding eruit
Dit is een maand of 4 geleden ook al het geval geweest gebelt kreeg ik te horen meneer ik stuur een monteur
Gezegd dat dat niet nodig was want ben zelf monteur hellaas van upc geweest en weet wat hun werkwijze is ivm targets die gehaalt moeten worden.
En vertelt tegen de helpdesk medewerker dat ik monteur ben geweest voor upc
Ik weet dus echt wel hoe de boel aangesloten moet zijn en storingen zelf binnenhuis opgelost kunnen worden.
Nee meneer ik stuur een monteur want ik zie dat u daar recht op heeft en is gratis
Dus monteur komt en zegt ik weet niet waarom ze mij gestuurt hebben maar zo te zien weet je er meer van af dan ik ?(lekkere monteur)
En ja hoor bij de volgende rekening monteurskosten 3 maanden later een keer teruggekregen (rente vangen)
Nu is het weer raak wordt gewoon keihart ontkent dat er iets aan de hand is in hun netwerk zit 2 dagen met instabiel internet en telefoon zal ik een monteur sturen a 65,- euro
Nee ik wil gewoon dat jullie het oplossen ja maar dan moet ik een monteur sturren

Ik heb de laatste weken ook die ellende.
Wel 2 keer per dag knalt je mediabox eruit met de melding software update in progress,internet pleurt
er om de haverklap uit en telefoon eruit.

Dit gebeurt zeker de laatste 4 weken.
Maar er is geen storing,hou op schei uit zeg,ze maken er op moment een puinhoop van.

Thja niet echt leuk mja, heb hier 25/1.5mb nooit problemen
Als je het mij vraagt UPC kan het gewoon niet aan (60/120mb) snel internet.

Het is net als een auto, een volkwagen wordt nooit een Ferrari.

De reclame is leuk de theorie is leuk maar de praktijk = FAIL

upc09 zei:

Als je het mij vraagt UPC kan het gewoon niet aan (60/120mb) snel internet.

Klik om te vergroten...

They can deliver on those speeds. From what I've seen tuning the RF part to the CMTS appears to be the most problematic.