Weg bonuszenders

Ik heb eergisteren het extra-pakket aangevraagd. Alle extra zenders werken en ook de nieuws-bonuszenders werken. (Fox enzo)
Maar alle extra-bonuszenders na 800 werken niet. (WDR en NDR3 en Al-Jazeera, en nog een paar)
Ik heb de helpdesk al gebeld, die man zei dat hij een signaaltje door zou sturen waardoor de mediabox weer zou weten welke zenders hij wel en niet mocht uitzenden. Maar nu heb ik deze zenders nog steeds niet. Het gaat me vooral om WDR en NDR3, want dat zijn toch wel interessante zenders.

Heeft een van jullie dit probleem ook en misschien weet een van de aanwezige UPC-medewerkers wel een oplossing?

Alvast bedankt.

Helaas, hier werken alle zenders ook die in de 800 serie.

Rob

Mss stekker er uit halen. Knop naar links op mediabox indrukken en ingedrukt houden terwijl je de stekker er weer in doet en tot er in beeld staat dat ie een update aan het ophalen is.

Mss werken ze erna wel of anders "binnenkort".

succes.

Arnold zei:

Mss stekker er uit halen. Knop naar links op mediabox indrukken en ingedrukt houden terwijl je de stekker er weer in doet en tot er in beeld staat dat ie een update aan het ophalen is.

Mss werken ze erna wel of anders "binnenkort".

succes.

Klik om te vergroten...

Na een update werken de zenders nog steeds niet.
Is wel jammer, maar voor de rest werkt alles perfect, dus ik heb niet echt zin om nu vanalles te gaan ondernemen.
Dus dan maar 'binnenkort'.

Heb je al weer een keer gezocht naar zenders via de mediabox zelf (zal wel maargoed je weet het nooit).

schnumi zei:

Heb je al weer een keer gezocht naar zenders via de mediabox zelf (zal wel maargoed je weet het nooit).

Klik om te vergroten...

Ja heb ik al gedaan. Maar de zenders blijven nog steeds 'niet toegankelijk'.

Lijkt erop dat het bonuspakket niet is opgevoerd, maar alleen extra channel pack, mischien hebben ze op de HD iets over het hoofd gezien. Of mischien een transponderstream die niet goed doorkomt.
Mischien even wat andere kabels , of splitters proberen.

Roborob69 zei:

Lijkt erop dat het bonuspakket niet is opgevoerd, maar alleen extra channel pack, mischien hebben ze op de HD iets over het hoofd gezien. Of mischien een transponderstream die niet goed doorkomt.
Mischien even wat andere kabels , of splitters proberen.

Klik om te vergroten...

Dat lijkt me sterk dat dit invloed heeft op het wel of niet ontvangen van zenders. Kabels kunnen hooguit de kwalteit van het beeld en geluid beïnvloeden.
Bij mij is pas vanaf 900 dat alles achter een "slotje" zit. De premium zenders waar je apart voor moet abonneren.

Dat lijkt me sterk dat dit invloed heeft op het wel of niet ontvangen van zenders

Klik om te vergroten...

Toch is dit wel zo, voornamelijk WCD's en splitters gooien nogal eens roet in het eten, en ook kabels kunnen daar een invloed op hebben. Dit heeft te maken met de frequency's, . Het kan zo zijn dat de signaal sterkte prima is maar als sommige freq. niet doorkomen blijft het beeld op sommige zendrsr zwart en op sommige niet. Maar dat het pakket niet is opgevoerd lijkt me het meest voor de hand liggend. Meestal onstaan er blokken en hakkerig geluid als de freq's niet goed doorkomen.

Eerder heb ik het extra-pakket op proef gehad en toen had ik die zenders wel gewoon. En toen heb ik een tijdje het gewone pakket gehad en nu pas dus het extra pakket genomen. En nu heb ik die zenders niet meer. En er is niets aan de kabels veranderd, dus dat lijkt me toch wel een beetje vreemd dan.