@Zwerts
Je meldt een probleem op dit forum zonder ook maar enige achtergrondgegevens.
Er zijn op dit forum zat deskundigen, die je wellicht kunnen helpen en daarnaast nemen ook medewerkers van Webcare Ziggo deel aan behandeling van de topics.
Verder ben ik het eens met terrestrial dat het wel heel kort door de bocht is een beschuldigende vinger uit te steken naar Ziggo, want het is inderdaad best mogelijk dat het probleem niet aan je Ziggo-apparatuur ligt.
Zo had je kunnen specificeren:
1. Heb je een mediabox, en zo ja welk type?
2. Is deze geactiveerd met internet/telefonie of heb je deze diensten via een aparte modem?
3. Is je mediabox verbonden met een netwerk?
4. Is je mediabox rechtstreeks met een HDMI-kabel aangesloten op je tv?
5. Heb je over het probleem wel eens contact opgenomen met Ziggo, hoeveel keer/over welke periode?
6. Is er wel eens een binnenhuis monteur bij je geweest?
Dan komen we al een flink stuk verder.
Invullen van je profielgegevens had ook al een stukje info kunnen opleveren.
Je probleem heeft betrekking op blokjes op het beeldscherm.
Je schrijft dat je daarvan al jarenlang ergernis ondervindt?
Hoe is dat mogelijk? Het lijkt mij stug dat je het jarenlang volhoudt om naar een blokkerig beeld te kijken.
