wat betekent ...

Hoi

Wat wordt er op de factuur bedoelt met :
Afmaken Doe het Zelf Installatie (Type II) €32.77 (is ex btw)
Misschien dat iemand hier het me kan/wil vertellen?

Grt Duveltje

Letterlijk wat er staat.
Je hebt een "Doe het zelf pakket" gehad en er is een monteur gekomen om de installatie af te maken / werkend te maken.
Daarvoor wordt dus € 32.77 (ex btw) in rekening gebracht.

Had je problemen om de zaak zelf te installeren, of waren er problemen na de installatie, omdat het niet goed was geïnstalleerd?

Heb er ook eentje.
03/06-03/06 Abonnement UPC Digitale Start 0,13
Het niet veel maar wat is het ??

Jan

Ik had een foutcode bij mijn mediabox alles was goed aangesloten zei de monteur alleen signaal kwam te slecht uit mijn tellabs probleem lag niet bij mij zei de monteur kon ik niks aan doen

duveltje zei:

Ik had een foutcode bij mijn mediabox alles was goed aangesloten zei de monteur alleen signaal kwam te slecht uit mijn tellabs probleem lag niet bij mij zei de monteur kon ik niks aan doen

Klik om te vergroten...

Kijk dan even of datzelfde bedrag voor "Afmaken Doe het Zelf Installatie (Type II)" niet ergens weer eraf getrokken wordt.
Als dat niet is, dan contact opnemen met UPC dat de factuur niet klopt.
Als het probleem niet aan jou lag, dan was het geen "Afmaken Doe het Zelf Installatie (Type II)" , maar een storing aan UPC spullen en dat is gratis.

Johnny54 zei:

Kijk dan even of datzelfde bedrag voor "Afmaken Doe het Zelf Installatie (Type II)" niet ergens weer eraf getrokken wordt.
Als dat niet is, dan contact opnemen met UPC dat de factuur niet klopt.
Als het probleem niet aan jou lag, dan was het geen "Afmaken Doe het Zelf Installatie (Type II)" , maar een storing aan UPC spullen en dat is gratis.

Klik om te vergroten...

Nee is niet weer van de factuur afgetrokken, contact gehad met upc daar hebben ze te weinig gegevens om het geld terug te doen dus moest brief schrijven om mijn geld terug te krijgen.
Nu dus maar afwachten hoe dat afloopt.

duveltje zei:

Hoi

Wat wordt er op de factuur bedoelt met :
Afmaken Doe het Zelf Installatie (Type II) €32.77 (is ex btw)
Misschien dat iemand hier het me kan/wil vertellen?

Grt Duveltje

Klik om te vergroten...

je hebt een monteur gehad die de mediabox heeft aangesloten cq geïnstalleerd voor jou. Of omdat je ergens anders problemen met de box hebt gehad.
Heb je de monteur zelf aangevraagd omdat je de box niet geïnstalleerd kon krijgen of lag het installatieprobleem aan de manier van aansluiten van de mediabox, dan worden de kosten verrekend.
Ligt het probleem waarom je de mediabox niet kon installeren bij UPC, bijvoorbeeld het signaal of de mediabox zelf, dan worden de kosten wel weer gecrediteerd.

Johnny54 zei:

Kijk dan even of datzelfde bedrag voor "Afmaken Doe het Zelf Installatie (Type II)" niet ergens weer eraf getrokken wordt.
Als dat niet is, dan contact opnemen met UPC dat de factuur niet klopt.
Als het probleem niet aan jou lag, dan was het geen "Afmaken Doe het Zelf Installatie (Type II)" , maar een storing aan UPC spullen en dat is gratis.

Klik om te vergroten...

Het is en blijft gewoon een Afmaken DHZ, alleen wordt die dan gecrediteerd