R
Rinus Aldus
Vorige week Chello Power + telefonie anytime installatiepakket gekregen.
Het installeren van de ADSL verbinding is gelukt (en werkt prima), maar telefonie werkt nog steeds niet en dat heb ik echt z.s.m. nodig. Het Tel.1 lampje (Arris 502B modem) blijft knipperen. Vorige week vrijdag zei de HD dat het probleem op een hoger niveau moest worden opgelost en dat zou vrijdag of zaterdag gebeuren. Gisteren werd er verteld dat het nog niet bekend is wanneer het opgelost zou worden. Hen verteld dat ik toch wel graag wil weten waar ik aan toe ben, omdat ik anders overweeg maar bij KPN te blijven (je hebt uiteindelijk maar 8 dagen na ontvangst van het installatiepakket om te annuleren).
Ik zie op dit forum dat dit probleem al vaker voorgekomen is. Ik hoop dat ik iets concreet hoor. Ik heb hoop dat een van de UPC forum leden (Charly), die al eerder als reddende engel is opgetreden ook voor mij iets kan betekenen.
Het installeren van de ADSL verbinding is gelukt (en werkt prima), maar telefonie werkt nog steeds niet en dat heb ik echt z.s.m. nodig. Het Tel.1 lampje (Arris 502B modem) blijft knipperen. Vorige week vrijdag zei de HD dat het probleem op een hoger niveau moest worden opgelost en dat zou vrijdag of zaterdag gebeuren. Gisteren werd er verteld dat het nog niet bekend is wanneer het opgelost zou worden. Hen verteld dat ik toch wel graag wil weten waar ik aan toe ben, omdat ik anders overweeg maar bij KPN te blijven (je hebt uiteindelijk maar 8 dagen na ontvangst van het installatiepakket om te annuleren).
Ik zie op dit forum dat dit probleem al vaker voorgekomen is. Ik hoop dat ik iets concreet hoor. Ik heb hoop dat een van de UPC forum leden (Charly), die al eerder als reddende engel is opgetreden ook voor mij iets kan betekenen.
