Waarom kraakt Ziggo Glasvezel zo af?

De laatste tijd worden wij overspoelt met reclame spotjes van Ziggo waar in wordt vermeld dat de glasvezel echt niet dat is als wat men belooft.

Zo beweert Ziggo dat KPN maar 67% van de snelheid haalt. Men vergeet echter even te vermelden dat het om een test gaat van 2012. Op de site van Ziggo staat met hele kleine lettertjes vermeld dat het een test is van de consumenten bond in 2012. In mijn postcode gebied hebben wij met Nuria getest (5 maanden lang) en halen wij een snelheid van ruim 98% continu. En dat is up en down. Daarbij wel even vermeld dat wij niet draadloos maar bekabelt hebben gemeten. Dus de PC direct aan het modem met een cat5 kabel.

Ziggo vergeet altijd één ding te vermelden en dat is de upload snelheid. Voor een aantal mensen niet van belang dat weet ik ook wel maar voor mij wel heel belangrijk. Mijn upload snelheid is wel even heel wat hoger dan die van Ziggo Ziggo doet aardig zijn best met 15 Mb terwijl ik bij KPN 98 Mb continu haal.

Daarnaast probeert Ziggo ook nog eens de mensen wijs te maken (in mijn ogen) dat er veel installatie werk nodig is om alles aan te sluiten en dat dit ook nog eens veel beperkingen heeft met het aansluiten van meerdere TV toestellen. Er zijn tegenwoordig vele technieken die het aansluiten zelfs makkelijker maken dan het aansluiten via de coax-kabel die je door heel je huis moet leggen. Ook dat kan dus naar het land van fabeltjes worden verwezen. Het aansluiten van meerder TV toestellen is net zo makkelijk te doen als het aansluiten van de 3 Ziggo decoders. En ja ik zie wel heel duidelijk een verschil van beeld kwaliteit. Ik heb twee maanden lang Kabel van Ziggo en Glasvezel van KPN naast elkaar kunnen bekijken op twee dezelfde tv toestellen met exact dezelfde instellingen en ja hoor de Glasvezel is veel beter en mooier van beeld dan Ziggo via de kabel.

Ik wil hierbij Ziggo dan ook vragen om te stoppen met het afkraken van de glasvezel en zichzelf ook aansluiten bij de providers die op de glasvezel zitten dan hadden ze misschien niet zoveel klanten verloren een in mijn ogen gemiste kans.

Alles bij elkaar is dat mijn ervaring die ik heb met het opzeggen van mijn Ziggo abonnement. Misschien niet iets wat bij iedereen goed valt maar het is een open en eerlijke mening en zoals ik het heb ervaren.

:giveup::giveup:

Ik ben al blij dat ik niet bij KPN zit..

Waarom kraakt Ziggo Glasvezel zo af?

Klik om te vergroten...

Omdat glasvezel de grootste (belangrijkste) concurrent is... Op deze manier probeert ziggo meer klanten aan zich te binden.

Zoals (bijna) elk bedrijf op vergelijkbare wijze klanten probeert te winnen.

pvd

keurmeister zei:

De laatste tijd worden wij overspoelt met reclame spotjes van Ziggo waar in wordt vermeld dat de glasvezel echt niet dat is als wat men belooft.

Klik om te vergroten...

Dat klopt ook omdat er heel wat inferieure glasvezel aangelegd wordt. Lees b.v. dit stukje uit februari 2013 maar eens uit mijn buurgemeente:

Bijna een jaar na de aanleg van glasvezel in Hoonhorst zijn de problemen nog niet verholpen. Bewoners van het buitengebied hebben te maken met een tragere internetsnelheid dan hen was beloofd.

Tussen de 50 en 75 woningen in het buitengebied hebben te maken met traag internet. "Trager dan KPN had aangegeven, maar wel sneller dan voor de aanleg van glasvezel"¸ zegt Timo Veen, voorzitter van DuurzaamHoonhorst.

De oorzaak zit vermoedelijk in de kabels. Vaak wordt voor glasvezel nieuwe kabels aangelegd. In Hoonhorst is dit niet gebeurd. Glasvezel wordt verspreid door de oude koperen leidingen. Hoe verder een huis van de verdeelkast is verwijderd, hoe trager de snelheid.

Klik om te vergroten...

Als het goedkoper is, legt kpn glasvezel verbindingen over koperen leidingen. Op papier krijg je dan glasvezel, maar het blijft voor de doorsnee cunsument gokken wat je geleverd krijgt. Alleen als je er verstand van hebt en de kleine lettertjes leest, weet je waarschijnlijk dat het om inferieure kpn-glasvezel gaat.

Briolet zei:

Dat klopt ook omdat er heel wat inferieure glasvezel aangelegd wordt. Lees b.v. dit stukje uit februari 2013 maar eens uit mijn buurgemeente:



Als het goedkoper is, legt kpn glasvezel verbindingen over koperen leidingen. Op papier krijg je dan glasvezel, maar het blijft voor de doorsnee cunsument gokken wat je geleverd krijgt. Alleen als je er verstand van hebt en de kleine lettertjes leest, weet je waarschijnlijk dat het om inferieure kpn-glasvezel gaat.

Klik om te vergroten...

wat een dom verhaaltje in de stentor, als er geen nieuwe kabels gelegt zijn hoe kun je dan glazvezel hebben , ik denk dat ze daar vdsl hebben , er zijn altijd weer mensen die zulke stukjes in de krant zetten en geen verstand er van hebben.

john61 zei:

wat een dom verhaaltje in de stentor, als er geen nieuwe kabels gelegt zijn hoe kun je dan glazvezel hebben , ik denk dat ze daar vdsl hebben , er zijn altijd weer mensen die zulke stukjes in de krant zetten en geen verstand er van hebben.

Klik om te vergroten...

Geen dom verhaaltje.

Het is regelmatig in de pers voorbij gekomen dat KPN zelfs moet compenseren vanwege misleiding omdat zij verbindingen als glasvezel verkocht hebben die feitelijk inderdaad niet beter zijn dan VDSL.

Het verhaal klopt dus.

Concurrentie?

Hier in Nieuw-Vennep hebben wij ook kans op glasvezel, en hoewel het natuurlijk best 'lullig' is wat Ziggo doet heb ik geen reden om naar glasvezel over te gaan behalve als ik ooit een uploadsnelheid wil van boven de 50Mbit, maar ik heb aan 0,8Mbit nu ook genoeg.

Dat het beeld slechter is bij Ziggo geloof ik ook niet zo snel.

Dat het beeld bij echt glasvezel slechter is dan bij Ziggo geloof ik ook niet. Maar zoals ik eerder schreef, is er ook koper, met een hoog aandeel glas in de totale verbinding, wat door kpn als glas verkocht wordt. En daar haal je niet dezelfde kwaliteit. Omdat de bandbreedte beperkter is als bij coax, moet het beeld sterker gecomprimeerd worden om toch nog alle zenders te kunnen aanbieden. Vergelijk het maar met een jpg foto waar je de compressie hoger zet. Het wordt steeds 'blokkiger'

En Ziggo maakt in hun vergelijkingen natuurlijk goed gebruik van het gegeven dat de concurentie verbindingen als glas verkoopt dat soms van bedroevende kwaliteit is.

Glasvezel is een drama

Wij hebben veel ervaring met glasvezel en er zijn absoluut wel problemen. TV decoders die vastlopen of langzaam zappen. Vooral een probleem bij senioren die ons dan weer bellen dat ze geen beeld hebben.

Als je bv eredivisielive wilt kan dat alleen via een decoder en niet via een kaartje in de TV. Als je dan de TV mooi hebt hangen moet er weer zo'n kastje bij. En waar laat je die ?

Bij Ziggo kun je gewoon tot 5 kaartjes op 1 adres aanmelden. Geen gedoe met UTP kabel trekken maar gewoon het hele pakket via de bestaande coax.

Internetsnelheid speelt bij de meeste klanten geen rol meer. Download van rond de 50 Mb is voor het grote gros meer dan genoeg.

En tot slot: Veel glasvezelaanbieders hebben geen Sport1 !

keurmeister zei:

Ik wil hierbij Ziggo dan ook vragen om te stoppen met het afkraken van de glasvezel en zichzelf ook aansluiten bij de providers die op de glasvezel zitten dan hadden ze misschien niet zoveel klanten verloren een in mijn ogen gemiste kans.

Alles bij elkaar is dat mijn ervaring die ik heb met het opzeggen van mijn Ziggo abonnement. Misschien niet iets wat bij iedereen goed valt maar het is een open en eerlijke mening en zoals ik het heb ervaren.

:giveup::giveup:

Klik om te vergroten...

Ziggo en alle andere kabelaars hebben al een glasvezel netwerk dat de laaste meters coax is maakt tot nu toe niets uit.

Wat Ziggo probeert te doen is waar programma's zoals Radar hun uitzending mee vullen het blijven benadrukken dat KPN er geen bal van kan.

Dit gaat lukken omdat dit de werkelijkheid is, als je als consument een verdrag afsluit met X of Y en dus niet KPN is het nog steeds een probleem voor KPN en hulp ondanks dat KPN er nog steeds aan verdient lijkt dan ver te zoeken.

Dit is natuurlijk best wel raar want Ziggo slaat ook vaak genoeg de plank mis maar toch het helpt wel als je ergens anders naar wijst en dan maar zegt "kijk wat voor puinhoop het daar is".