Waar staan de emailadressen op het nieuwe ziggo.nl

Elrosso · 30 sep 2016

Ik heb meerdere emailadressen. Nu heb ik er ooit 1 aangemaakt en wil deze nu gaan gebruiken. Ik weet niet meer exact de naam er van. Weet iemand waar ik het overzicht met emailadressen kan vinden die aan je account hangen op het nieuwe Ziggo.nl?

Gerardus · 30 sep 2016

Elrosso zei:
Ik heb meerdere emailadressen. Nu heb ik er ooit 1 aangemaakt en wil deze nu gaan gebruiken. Ik weet niet meer exact de naam er van. Weet iemand waar ik het overzicht met emailadressen kan vinden die aan je account hangen op het nieuwe ziggo.nl?

Gewoon op mijnziggo onder het hoofdstukje instellingen email

Boolee · 1 okt 2016

Gerardus zei:
Gewoon op mijnziggo onder het hoofdstukje instellingen email

"Mijn Ziggo" pagina is vernieuwd en email instellingen is niet te vinden.
Kijk ook maar eens onder factuur, een uitgebreide opgave is niet aanwezig.
Afgelopen dagen is ook geen factuur email aankondiging verzonden door Ziggo.

Briolet · 1 okt 2016

IK heb 21 september een "nieuwe factuur" aankondiging gekregen en de gedownload. Toen viel het me op dat de website van "mijn Ziggo", er inderdaad geheel anders uit zag en ik moest zoeken om het goede te vinden.

Nu is het nog erger: Ik krijg de melding dat naam of wachtwoord onjuist is. Ik kan dus niet eens inloggen. :shock:

Leuk he, al die veranderingen. (Ironisch bedoeld)

NetJak · 1 okt 2016

Mijn Ziggo->Mijn producten->klik op Internet Zx,
Naast Wifi-Spots staat een oranje > teken. Klik daarop.
Dan verschijnt het kopje Email in beeld. Klik op Email en wacht even.

Gerardus · 1 okt 2016

Sorry, ik had over het woordje nieuwe heen gelezen.
Bij alle wijzigingen bij Ziggo duurt het een tijdje voordat alles op zijn plek staat. Was ook zo enkele tijd geleden dat ik naar Ziggo mobiel overging.

Ik heb zelf alles nog bij het oude. Vreemd dat een plaatsgenoot hierboven al wel over is.

Boolee · 1 okt 2016

NetJak zei:
Mijn Ziggo->Mijn producten->klik op Internet Zx,
Naast Wifi-Spots staat een oranje > teken. Klik daarop.
Dan verschijnt het kopje Email in beeld. Klik op Email en wacht even.

Dit klopt precies, makkelijker kunnen ze het niet maken :roll:.
Th@nks NetJak

Boolee · 1 okt 2016

Briolet zei:
IK heb 21 september een "nieuwe factuur" aankondiging gekregen en de gedownload. Toen viel het me op dat de website van "mijn Ziggo", er inderdaad geheel anders uit zag en ik moest zoeken om het goede te vinden.

Nu is het nog erger: Ik krijg de melding dat naam of wachtwoord onjuist is. Ik kan dus niet eens inloggen. :shock:

Leuk he, al die veranderingen. (Ironisch bedoeld)

Zie (als je in kan loggen) dat bij "Mijn gegevens" > "Inloggegevens" de vraag staat: "Geheimen vraag" en daaronder "Antwoord op geheime vraag".
Nu weet ik het niet zeker maar kan me niet herinneren dat hier bij aanmelden ooit naar is gevraagd!!

CeeS · 1 okt 2016

Boolee zei:
Nu weet ik het niet zeker maar kan me niet herinneren dat hier bij aanmelden ooit naar is gevraagd!!

Daarom is het ook een geheime vraag natuurlijk :frons:

Boolee · 1 okt 2016

CeeS zei:
Daarom is het ook een geheime vraag natuurlijk :frons:

Maar hoe kan je die beantwoorden als er nooit naar gevraagd is?

Begrijp wel dat je dit nodig moet hebben als je je gebruikersnaam of wachtwoord kwijt ben maar antwoord op "De geheime vraag" kan je niet geven.